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此次首创的“精英代理人现场理赔服务”结合了之前上线的“移动理赔”业务。“移动理赔”是富德生命人寿利用互联网技术简化繁琐的理赔程序，代理人通过移动平台可进行实时转账，大大缓解客户医药费负担压力。
目前正在试点中，5月将在厦门盛大上线！届时，对于万元以下医疗险，符合条件的客户可以通过“平安人寿APP”自助办理理赔手续。根据前期试点情况，申请平均时效25分钟，让理赔真正迈入按分钟计算的时代！ 为确保广大参保客户能够及时掌握平安人寿理赔服务新动态，顺畅使用在线自助理赔平台，享受更高品质的理赔服务，更好地保护自身合法权益，理赔专业人士提醒您:一旦发生风险，请在3天内及时报案！ 。
针对企业的不同需求，中国信保采取针对性的理赔措施。对优质客户全面推行“理赔绿色通道”服务举措，对满足一定标准的索赔案件提供“先赔付、后调查追讨”的优惠理赔服务，支持行业龙头出口企业大胆开拓国际市场，带动行业整体出口。
长安责任保险完善针对小额案件理赔方案，力争达到理赔流程简化、单证减免、索赔便捷和快速支付。据了解，长安责任保险在2016年的工作会议上提出，将“大客服战略”纳入新年的十大任务之中，强化客服理念的贯彻，同时健全投诉管理体系，建立客户关系管理平台，为客户提供更全面细致的保险服务。
利安人寿本着“让数据多跑路，让客户少跑腿”的理念，2015年运用互联网技术改造传统的保险理赔流程，推出了高效便捷的微信自助理赔服务。客户通过微信平台可随时随地自助办理满足条件的理赔申请，无需前往公司柜面，真正享受足不出户的极速理赔。
友邦中国此次推出的全新服务就是友邦易计划的又一项重要革新。该计划旨在通过全面简化服务流程，大力提升服务品质，力图以品质服务强化客户体验，立志成为值得客户信赖的首选保险公司。
2月14日10点半，潍坊高新技术产业开发区清池街道杨家庄子社区居民曹云飞家中因烟囱过热引发火灾，房屋、家电、床上用品、家具等化为灰烬。人保财险开发区支公司接到报案后，立即会同潍坊市分公司理赔客户中心赶往火灾现场。
随着富德生命人寿“互联网 ”战略的推进，目前公司已经逐步搭建了一体化的线上服务体系，在官网、微信、APP等不同平台实现了投保、查询、保全、积分服务、会员管理、续期缴费、电子信函、卡单激活等多项服务。 目前，虽然各大保险公司纷纷推出线上服务，但互联网移动端多只是作为一种新型的保险销售渠道，而保险理赔处于风险控制的考虑多在线下进行。 据富德生命内部人士介绍，对线上理赔的。
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