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几经周折后,他终于找到了该代理机构,然而该代理机构的客服拒绝赔付,称是郑强自己误了飞机导致机票无法使用,代理机构有权转让给别人。 早有准备的郑强全过程录音,并坚称维权到底。此时该代理机构的负责人方才认真对待,称可以为其改签机票,但需要再缴纳几百元的费用。
几经周折后,他终于找到了该代理机构,然而该代理机构的客服拒绝赔付,称是郑强自己误了飞机导致机票无法使用,代理机构有权转让给别人。早有准备的郑强全过程录音,并坚称维权到底。此时该代理机构的负责人方才认真对待,称可以为其改签机票,但需要再缴纳几百元的费用。
客服:我也只能告诉一下,一般特价机票都是不能改不能退的。但是您这张机票是通过代理买的,您只能咨询一下您代理的那边的退改签规定,我们这边的条款是不能改、不能退,但是代理的条款我就不太清楚,您的机票是在哪里买的,就要以哪里(的政策)为标准。
对此,澎湃新闻做了消费者调查,披露了携程套餐产品不能退票、阿里旅行购票前不能明示退改签规则、同程改动电子客票行程单。 相关调查显示,同样的机票,去哪儿网的价格与南航官网。
霸王条款 记者客服人员不够专业。 □措施 搭建快速通道解决纠纷 近年来,互联网在催生和促进在线旅游行业快速发展的同时,也给消费者的旅游体验带来一些困惑。据消费者网
在同程旅游网上,有些产品仅显示成人票价,待问及客服儿童票价时才被告知需在成人价的基础上补交差额。易观分析师朱正煜也指出,10个月的婴儿并不占床位,没有对邮轮公司和销售方形成运营成本,不应该收费。
霸王条款”。对此,业内人士建言,应当建立相关规范、加快市场培育、减少包船模式带来的负面影响。 乱象频出 同程邮轮的“霸王条款”给火热的暑期邮轮市场泼了一盆冷水。去年夏季,正是邮轮旅游的热潮,但有消费者向北京商报记者
转账收取高额手续费、信用卡消费设置重重“陷阱”、理财产品信息不透明……国内银行在金融服务上的问题真不少。对网点柜台服务,排队等待是用户投诉最多的问题,尤其客户较多的大型国有银行,用户排队等候时间更长,投诉率更高。
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如果各项数据表明经济已经企稳或很快企稳,则降准的必要性就没那么大。
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造成中国债务积累与杠杆率攀升的体制性根源在于国有企业。
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从中长期看,股市依然向好,但在股价快速上涨的背景下,短期要关注业绩增长能否和股价相匹配。
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近期南船对旗下上市公司重组方案的调整,无疑引发了市场对此次南船业务整合的猜测。
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“新三板+H”模式落地为资本市场对外开放揭开新篇章,为提升新三板市场管理水平和能力带来机遇。
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港交所与股转的合作可参考沪港通、深港通的模式,预计今年6月7月将出现首批合资格三板企业上市。
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现在企业拟IPO热情下降了很多,大部分企业对于是否要冲层保层保持着顺其自然的态度。
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A股和新三板作为多层次资本市场核心组成部分,并购重组逐渐成为上下互通、有机联系的重要纽带。