新塘海关：服务企业“零距离”

2016年07月11日00:31 国际商报

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　　本报讯近日，日立汽车系统（广州）有限公司（日立公司）将一面“情系企业，高效服务”的锦旗赠送给黄埔海关隶属新塘海关，对该关高效通关服务及支持表示衷心感谢。“政府部门既要做到服务企业‘零距离’，又要做到对企业生产经营‘零干扰’，这种新型政商关系，才能坚定企业发展的信心！”新塘海关关长杨晓勇在与企业座谈时表示。

　　据了解，新塘海关通过出台重点企业联络员制度、通关作业改革、聘请廉政义务监督员等一系列举措，把握好“放、管、服”的关系，着力营造亲商、爱商、扶商的良好氛围。

　　严格把关热情服务帮扶重点项目建设

　　日立公司是新塘海关关区内一家一般认证企业，4年来已发展成总投资12.6亿元的大型企业，是广州市增城区的重点项目。2015年8月该公司在新塘口岸进口一批ESC电子稳定控制系统生产项目设备，在办理减免税业务时，由于无法确认该生产项目是否属《外商投资产业指导目录》（2011年修订）第三类第（十九）条第3项（M031903）的范围，一时间项目进展陷入困境。了解到这一情况后，新塘海关立即抽调业务骨干成立工作小组，并联合地方有关部门详细了解企业困难和需求并做好政策指导；同时黄埔海关关税处还积极协调联系广东省商务厅、广东省汽车行业协会等部门进行确认。今年1月，新塘海关顺利为企业办理减免税业务，审批货值2900余万元人民币，减免税款241万元。

　　科技先行确保企业足不出户在线办理

　　今年3月7日，黄埔海关隶属新塘海关保税监管集中审核作业中心改革顺利启动。此前，该关已邀请了辖区内各镇街台商协会、外商协会、报关行以及近100家加工贸易企业代表，通过现场宣讲会的形式向企业宣传这一改革利好。

　　保税监管集中作业中心改革是黄埔海关业务管理一体化改革项目之一，运用“互联网+”的理念，着力打造企业‘一次申请’、业务‘一体联办’、结果‘一次反馈’、信息‘一统管理’的“网上海关”作业平台，实现保税监管模式的转型升级。

　　新塘海关作为改革试点之一，全面负责办理增城地区加工贸易手（账）册设立与变更、内销征税、核销、两仓管理及单耗管理等保税监管业务以及保税物流业务。

　　以前企业每办理一项保税监管业务都需到海关现场挂号、递交纸质单证；改革后，企业通过远程作业系统，可实现随附单证上传、在线结果查询以及与作业中心的远程磋商和交流互动，企业在一般情况下不必到海关现场挂号递单，有问题还可与海关远程磋商。对企业来说，真正实现了“足不出户，在线办理”。

　　开门纳谏对照问题清单立行立改

　　“恳求各位监督员对海关‘鸡蛋里挑骨头’，以后开会至少提一条意见或建议。”日前，在新塘海关义务监督员会议上，该关对监督员提出了这么一个“特殊”要求。

　　据了解，近年来，新塘海关着力打造廉政勤政海关，主动提出“带头学习讲政治、带头干事讲责任、带头服务讲奉献、带头自律讲纪律、带头为群众解困办好事”廉政勤政“五项承诺”，并邀请地方政府、企业、教育、文化、媒体等社会各界人士做义务监督员，全面监督“五项承诺”，扎实推进行风建设。截至目前，该关没有出现过一例违反“五项承诺”的情事。

(责任编辑：罗伯特)

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