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目前,民生直销银行电子账户开立,支持绑定的银行卡达300家。 民生银行今年新推出了基金通、银行理财以及缴费支付,客户购买基金可享受最低1折优惠,此外银行理财预期年化收益率高于其他渠道销售的同期同款产品;另一方面,民生银行组织开展“开户入金送话费”、“推荐好友有礼”等丰富的直销银行客户回馈活动,鼓励客户积极使用民生直销银行。 近日,民生银行又推出“你体验,我送金”直销银行客户回馈活动,客户通过民生直销银行...
近日,李先生等渣打银行客户向21世纪经济报道记者反映,渣打银行客户经理在销售“现贷派”无担保个人贷款时,在贷款利率以及消费凭证提供方面“存在误导嫌疑”。李先生介绍,其于2013年初向渣打银行深圳分行申请“现贷派”,客户经理刘某负责销售,对其称贷款年利率为11.66% ,月利率为0.97%。
“犯罪分子制作与一些银行官网相似的‘钓鱼’网页,盗取网银信息后将账户现金取走”。中国银行陕西省分行相关负责人提醒市民,在登录银行网页时务必检查是否该银行的官网,并对网银支付界面进行核实,同时要管好自己的网银证书,避免在公用计算机上进行网上交易。此外,他还提示,市民登录网银时可以在登录页面设置个性化设置,比如一句。
事实上,银行庞大电子渠道客户量,为旗下的寿险公司提供了得天独厚的资源优势。截至2015年,仅四大行电子银行客户就达到10.59亿户,加上交通银行、招商银行等旗下有寿险公司的银行,银行系寿险公司的母行电子银行客户超过11亿户。
这意味着目前国内大多数银行客户,持自己手中已有的银行卡,均能在民生直销银行开立电子账户,无需另行开卡,即能享受民生直销银行“存投汇贷”的丰富金融产品。 过去,客户想享受不同银行的金融服务,需在各家银行分别开立一张银行卡,手续繁琐且携带多张卡也十分不便。民生直销银行在国内首创电子账户体系,打破了传统银行模式,不设置物理网点,不再发放实体银行卡。
研究显示,2016年零售银行客户满意度总体得分为806分,比上一年提升了19分。使用手机银行的客户满意度为830分,远高于没有使用手机银行的客户,后者满意度得分仅为784分。此外,使用过社区银行的客户满意度为843分,也高于没有使用过社区银行的客户(798分)。
据悉,自2014年2月28日民生银行上线直销银行以来,国内运行的直销银行目前已增至60余家。 “直销银行已走过了试水阶段,今年应精耕细作,在客户细分、产品创新、服务提升等方面下功夫。
记者体验时发现,在目前最受客户关注的转账汇款方面,不管是同城跨行,还是异地跨行转账,使用融e行确实不需要缴纳任何手续费,而且与之前需要点选的复杂流程不同,不管是给同行卡汇款,还是转账给他行卡,包括输入银行卡号在内,三步就能搞定,不需要再选择开户行、开户地等信息,系统自动就识别了,总体而言,确实如工行此前官方。
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