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日前有报道指出，北银消费金融公司(以下简称北银消费)疑陷“拉人头”骗贷。他们与一些中介公司合作拓展客户，部分合作公司借此从北银消费违规套取资金，贷款客户并非实际资金使用人，资金用途和去向不透明。
游客满意度调查范围较广，主要包含旅游大环境、公共服务、景区服务水平、智慧旅游、旅游厕所等。本季度全省旅游大环境的游客满意度为84.15分，环比增长0.41分，同比增长1.04分，其中苏中苏北上升较快，游客满意度得分增幅都在0.9分以上。旅游公共服务的游客满意度保持继续增长态势，景区服务水平较稳定，苏南更为突出。
这是该协会连续第五年开展此项测评。 调查结果采用百分制，分数越高代表满意度越高。调查结果显示，银行业客户总体满意度为80.9分，与去年相比下降2.2分，招行、交行、民生的客户满意度水平占据15家银行前三甲的位置；四大行中，中行和建行的客户满意度水平高于行业水平。 相比较而言，满意度低的银行客户抱怨率较高。
这是该协会连续第五年开展此项测评。 调查结果采用百分制，分数越高代表满意度越高。调查结果显示，银行业客户总体满意度为80．9分，与去年相比下降2．2分，招行、交行、民生的客户满意度水平占据15家银行前三甲的位置；四大行中，中行和建行的客户满意度水平高于行业水平。 相比较而言，满意度低的银行客户抱怨率较高。
这意味着目前国内大多数银行客户，持自己手中已有的银行卡，均能在民生直销银行开立电子账户，无需另行开卡，即能享受民生直销银行“存投汇贷”的丰富金融产品。 过去，客户想享受不同银行的金融服务，需在各家银行分别开立一张银行卡，手续繁琐且携带多张卡也十分不便。民生直销银行在国内首创电子账户体系，打破了传统银行模式，不设置物理网点，不再发放实体银行卡。
“闪电理财”是浦发银行对其明星理财产品“天添盈1号”服务流程的全面升级，在这款产品高流动特性的基础上，将原本繁琐的理财产品交易流程做到了极简，提供了用户7*24小时“闪电”般的操作体验，进入后只需输入申购或赎回的金额，便可立即完成交易。 而6月1日上线的“外币现钞预约服务”，使客户可以通过APP在线选择需要兑换的币种、金额和票面后，可在约定日期至选定网点进行外币兑换，最多可支持美元、欧元、日元、港币、英镑、加...
与此同时，用户对网点柜面的满意度也是最低的，只有82.99分，低于对银行服务及业务的整体满意度（84.29分）。相比之下，手机银行以88.2分成为用户最满意的服务渠道，网上银行、电话银行的满意度比较接近，分别为86.6分和86.22分。 调查数据表明，有12.27%的用户在最近一年内投诉过银行。
为了更好服务不同类型客户，该行敏锐捕捉客户金融需求，将优质服务与客户营销有机结合，为客户提供批量化、个性化服务。王先生是某大型民营企业高管，其所在企业是针织路支行的公司客户，在日常沟通中，该行发现王先生有消费贷款方面的需求，但又不愿意拿出名下的房产进行抵押。于是，该行深入分析研究，联合业务部门推出了一款适合中行代发薪客户的个人贷款产品，这款产品无需客户单独提供抵质押物，只需凭借客户在中行的资产及代...
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