天下真的有免费的午餐。上个月，五大行宣布手机银行跨行转账免费，至此，国内大多数商业银行的手机银行都对跨行转账实行“零收费”。从各家上市银行手机银行目前最新版本的评论数量上来看，国有大行手机银行的下载量和用户活跃度较高，记者近日选择了工行去年新版上线的手机银行进行了体验。 记者冯云云

　　无卡注册方便 页面设计洋气

　　昨日，记者在手机APP内下载了工行手机银行客户端——工银融e行，打开客户端后，首先看到的就是“任e银行轻松注册”的宣传语。

　　记者输入手机号、姓名、身份证号等身份信息后，收到了工行官方客服发来的短信验证码，填写完成后，进入下一页面选择开户地，并设置登录密码，就完成了开户。整个过程没有使用银行卡就在融e行客户端成功注册，总用时不超过两分钟。

　　使用新注册的用户名登录融e行页面后，记者看到，在界面设计上，总体的感觉简洁时尚，视觉效果比较直观，如转账汇款、信用卡、账户查询等常用功能能够轻松找到，尤其是与此前旧版的手机银行相比，融e行功能分区更加简单明晰，有“最爱”、“智服务”、“惠生活”和“我的”四大板块。

　　以“最爱”这一栏为例，记者看到，默认的选项有我的账户、转账汇款、投资理财、e缴费、信用卡等，用户还可以根据自己的需求添加，可以设置常用的项目，很便捷。

　　除了无卡注册，新版融e行上线后另一受欢迎的服务内容就是手势密码登录。记者昨日在融e行——我的——安全中心尝试设置手势密码，设置成功后，再次登录融e 行时直接输入手势密码，一秒钟就登录成功，比输入数字+字母的密码方便快捷很多。

　　产品设计走心 客户体验nice

　　虽然无卡可以成功注册融e行，但是如果想进行转账汇款，或者是投资理财等业务，则需要绑定任意一张银行卡，也就是工银融e行全新改版上线时，工行宣传的“打破围墙的开放式手机银行”的理念。

　　记者看到，融e行的账户查询很清晰，只要你将银行卡与电子账户绑定后，不管是工行卡还是他行卡，不管是借记卡，还是信用卡，都以卡片式展现每张注册卡的账户信息，一目了然。

　　客户体验是当下很多人使用APP 时最关注的一点。

　　按照2月份时工行官方发布的消息显示，只要下载该行的手机银行APP，无论持有工行的何种介质，无论汇款金额多少，都免收手续费。

　　记者体验时发现，在目前最受客户关注的转账汇款方面，不管是同城跨行，还是异地跨行转账，使用融e行确实不需要缴纳任何手续费，而且与之前需要点选的复杂流程不同，不管是给同行卡汇款，还是转账给他行卡，包括输入银行卡号在内，三步就能搞定，不需要再选择开户行、开户地等信息，系统自动就识别了，总体而言，确实如工行此前官方宣称的，突出了智能化的理念。

　　功能比较全 限时抢购吸引人

　　在移动互联极速发展的今天，手机银行对很多人而言，不再仅仅是转账汇款的载体，它更多承载了投资理财还有其他的金融业务。

　　融e行的理财产品涉及面较广，包括基金、贵金属、外汇等有价证券产品都有代售，另外，还可进行大宗商品买卖，像农产品和原油交易，而且即使没有工行卡，使用他行卡也可以进行理财投资。

　　据了解，以往大多数银行的手机银行只是将线下业务、PC端功能照搬到移动互联网，缺少针对移动互联网用户的使用习惯进行顶层设计和考虑，而随着手机银行的不断发展，手机银行的功能开始以用户为中心，打通场景，多渠道协同。

　　以工银融e行为例，不仅可以转账汇款，购买理财，还能进行各种生活缴费。在惠生活的页面上，记者看到很多生活中常用的功能，如手机充值、机票酒店预订、预约挂号、缴纳水电燃气费、购买演出门票等，此外，还有各种限时抢购类的优惠活动。以昨日融e行惠生活页面为例，最吸引人的当属3月11日到3月24日的9元观影活动，每天10点开抢，每天的抢票数量为2000张。

　　此外，融e行贴心的个性化服务也是一大亮点，体验过程中记者感到，除了可以自定义头像等，融e行另一个体贴温馨的功能是，可自主定义“金融日历”，不管是理财到期日，还是信用卡还款日，或者是结婚纪念日都可以选择提醒服务。

　　手机APP的安全问题是大家最关心的，所有的方便快捷的功能的前提，就是安全有保障，以融e行的登录密码为例，可以设置为“数字+字母+字符”，这样一来安全性自然较高。