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浦发银行开创“互联网+”客户新体验

2016年07月13日05:29 山西日报

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　　近日，为配合浦发银行“spdb+”集团化新版门户正式对外服务，浦发银行个人网银全面改版，并同步上线服务于金融机构客户的同业网银，开创“互联网+”客户新体验。

　　据介绍，浦发银行集团化门户网站对接浦发银行集团内银行、基金、信托、租赁等子公司网站，整合了个人、企业、同业三大重点客户服务板块。在页面设计上，于业内率先应用HTML5技术，通过全屏大图、滑动翻页等方式，营造清新时尚的视觉效果。

　　浦发银行同步改版上线的个人网银，在设计、业务流程、平台架构等方面进行了优化改造，着力打造安全便捷、开放专属、简约特色、免费优惠的在线交易平台。新版个人网银摒弃“先登录，后选择服务”的封闭模式，客户无需登录也可查看全部在售产品，非浦发客户也能在线体验。

　　此外，客户等待交易响应的时间短，在交易高峰业务量翻倍的情况下，交易耗时仅为老版的一半。客户还可根据自身资产和喜好配备专属网银界面，不仅菜单查找一步直达，还提供理财转让、靠浦e投、浦银点贷等特色产品。

　　据悉，除了产品的不断迭代创新，目前浦发银行个人网银还推出了境内汇款手续费全面、U-Key免费领取、基金申购费率6折、交易满额赠送限量版旅行箱等优惠活动。在618电商大促期间与支付宝、苏宁、百度等知名电商合作开展“满减”活动，网购用浦发卡最高可享30减10的优惠。

　　此外，在手机银行领域，浦发银行于近日通过渠道流程优化和整合创新推出了“闪电理财”和“外币预约”两项新服务。“闪电理财”是浦发银行对其明星理财产品“天添盈1号”服务流程的全面升级，在这款产品高流动特性的基础上，将原本繁琐的理财产品交易流程做到了极简，提供了用户7*24小时“闪电”般的操作体验，进入后只需输入申购或赎回的金额，便可立即完成交易。

　　而6月1日上线的“外币现钞预约服务”，使客户可以通过APP在线选择需要兑换的币种、金额和票面后，可在约定日期至选定网点进行外币兑换，最多可支持美元、欧元、日元、港币、英镑、加元、澳元、瑞士法郎、新加坡元等9个币种，有效解决了客户外币兑换网点寻找难、网点排队久、支持币种和票面少等痛点。

　　小梁

(责任编辑：罗伯特)

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