龙华企业“走出去”湘企总部引进来

　　核心提示

　　“一家重工企业能将客户的需求挖得如此周全精细，并能利用信息化手段将服务做成企业的核心竞争力，真是超乎想象！”在湖南长沙三一重工集团，目睹公司全球企业控制中心运行效能后，李晓俐说，自己对“服务”有了全新的理解。

　　“企业的研发资源必须错位安排，实现多地互动共赢，深圳的创新氛围、人才集聚效应让我们看好”，多年致力于油电混合动力研发，钟发平博士坦言，集团正进入跨越式发展阶段，目前正在国内外布局研发中心，而深圳龙华正是其中之一。

　　李晓俐，深圳智慧谷产业园区管理有限公司董事长；钟发平，湖南科力远集团董事长，因为龙华新区与长沙市之间的一场战略性新兴产业合作交流会，这两位素昧平生的企业家有了交流碰撞的机会。

　　昨日，未经太多坊间渲染，龙华新区携手深圳市投资推广署、国家级长沙经济技术开发区联合主办的“创新发展 共赢未来——深圳龙华·湖南长沙战略性新兴产业合作交流会”（下称“产业交流会”）在长沙拉开帷幕。

　　这是迄今龙华新区首度在区外主办的大型商事活动。

　　与传统的招商引资会不同，此次产业交流会着眼于合作共赢，“龙华新区坐拥深圳北站高铁枢纽，与长沙、武汉等国内中心城市形成了四小时高铁经济圈，从而为新区企业走出去，在高铁沿线布局产业环节与扩张壮大，以及内地优质企业入驻深圳提供了极大便利”，龙华新区经济服务局负责人坦言，着眼于此，新区打破常规的单向招商思路，首次携手异地共同举办产业合作交流会，引导新区企业“走出去”发展壮大，并将高铁节点城市的优质企业“引进来”共谋发展。

　　交流 湘企创新令人脑洞大开

　　“别小看了这张薄薄的晶片，它可值好几美金呢”，用镊子小心地夹起一片透明的晶片，蓝思科技公司负责人口气中充满自豪地对龙华新区来的访客说。在他面前的桌子上，横向摆放着八个状如纯净水桶的巨大晶体，每个的重量都在120KG以上，龙华访客们立即一片赞叹声。

　　根据产业交流会安排，考察长沙重点企业是第一行程，而蓝思科技是第一站。据记者了解，蓝思科技主营业务是手机防护玻璃，被装载在包括苹果iPhone、三星在内的大量智能手机上，全球每2片手机玻璃，就有一片产自蓝思！

　　蓝思科技创下的业绩令人惊叹，然而，在三一重工集团，来自龙华新区的企业家们真正感受了一把震撼。

　　多年来，三一重工在国际、国内创下了十多项“第一”，身居混凝土机械世界第一品牌。但是，三一重工令人震撼的却是其超乎常人想象的服务。

　　“张先生，通过我们的远程监控系统，发现您的泵车油温过高，有可能出现故障，但目前还可以继续使用……”在三一集团企业控制中心，工作人员利用远程呼叫系统向客户告知泵车的使用状况。对设备的监控做到实时并精细到油温，这样一个微小的细节，令到访的深圳企业家们瞪大了眼睛。

　　控制中心由智能设备管理系统、服务管理系统、运营控制平台构成，运用了人工智能GPS GIS遥感技术以及流媒体等最新技术，改变了业界客户直接求助一线工程师的传统模式，创造性的实现了天地人和一、一二三线协调服务体系。在这一系统内，二线技术人员可以根据接入控制中心的客户来电获取客户设备的发动机转速、施工工况等信息，为客户解决60%以上的技术问题。若二线技术专家判断必须到现场诊断故障时，控制中心可通过GPS卫星定位，通知最近的服务工程师赶到客户现场处理问题。

　　通过自主开发的信息系统——全球企业控制中心（ECC）， 三一集团运用互联网、物联网、大数据等信息技术，让服务成为了三一集团无可争议的核心竞争能力之一。

　　深圳智慧谷产业园管理有限公司董事长李晓俐赞叹，“我本来以为重工企业很粗放，就是造机器卖机器，没想到三一的客户服务超乎想象，实时监控、全天候响应，真是颠覆了我对服务的竞争力和价值”。

　　从三一的服务，深圳康铭盛科技事业股份有限公司董事长兼总裁李迪初看到的却是“文化的力量”。“所有的价值体现就在于通过服务体系完善其整个框架”，他坦言，“普通企业做产品，优秀的企业做规模，一流的企业做文化， 三一不仅将服务做成企业的核心竞争力，更成为企业文化的核心部分”。

　　即便是暂时还没有意向来长沙发展，李迪初也连连赞叹，不虚此行。

　　企业家们的反响在主办方的意料之中。产业交流会协办方深圳新材料协会会长陈寿坦言，深圳的企业需要走出去，从区域经济发展的角度看，深圳的企业不仅需要在更广阔的空间配置资源，更需要发展壮大，企业触角越长，深圳的区域竞争力就越强。

　　合作 创新龙华吸引 湘企“凤凰”牵手

　　“我们不是来挖墙脚的，是来寻求与长沙企业的合作的”，面对一干长沙政企两界的大腕们，深圳市投资推广署招商一处处长邱文言辞恳切地向长沙企业家们力荐湘深合作的好处，深圳的研发投入、市场活力、产业链之完整等。

　　长沙企业家们报之以热烈回应。深圳的创新、开放，政府服务的务实高效，是每一个创新创业者所向往的，而龙华地处深圳中轴，产业发达，区位优越，综合优势突出，在前日欢迎晚宴上，三一重工集团总裁唐修国毫不掩饰去龙华发展的雄心：“我们有志于到龙华作出不一样的事业”。

　　唐修国口中的“事业”，很快将变成一座位于观澜高新园的“极客小镇”。在昨日下午，三一重工与龙华新区欣然牵手，该集团有意向在龙华新区筹建以三一智能装备和智能服务为支撑，探索前沿科技的全球智能制造核心基地，成立深圳智能制造科技与创新中心和三一智能制造前沿科技战略平台，打造深圳智能制造科技生态产业园，成为中国智能制造生态圈的名片。

　　“我们的下一站就在深圳”，正处于高速发展时期的科力远集团开始进行新的战略布局，同样对深圳青睐有加，而他们的落脚点也是龙华新区。

　　这是一家集先进储能材料、先进电池、电动汽车能量包、混动汽车动力总成系统、电池回收系统及其延伸产品研发、生产、销售和服务于一体的国际化高新技术企业。董事长钟发平博士与湘深两地的企业家们分享了企业研发的历程后，很笃定地表示，企业的研发资源必须错位安排，实现多中心的互动共赢，而深圳龙华就将是科力远最新的研发分部落脚点，“这里区位突出，交通便利，尤其其政府团队的高效服务和优惠政策令人印象深刻”，科力远一名高层管理人员坦言她的“龙华印象”。

　　据了解，科力远未来将在龙华新区设立科力远新能源总部研发及相关产业化基地，成立集先进储能材料国家工程中心技术孵化、生产研发、混合动力总成系统研发及科力远集团总部营销结算中心等，打造国家级研发与服务于一体的创新平台。

　　湘企“凤凰”竞相牵手龙华，长沙市副市长廖健如此评价双方的合作，“这是一次充分发挥湘深两地交通枢纽优势、加快两地科技人才转移、科技成果转化，促进两地经济快速协同发展的具体行动，湘深有着扎实的基础、共同的目标，未来双方将实现更大的双赢”。

　　“依托深圳北站高铁枢纽，充分发挥高铁经济的同城效应及新区的产业配套优势，一则引导新区企业沿高铁经济圈布局发展，充分利用整合区域资源，做大做强，一则瞄准高铁经济圈内正处于高速成长期的优质企业，吸引其将研发中心、国际运营中心、结算中心等总部布局于龙华，”新区经济服务局负责人表示，区位秉持这一思路，年内新区还将走出区外，在武汉等高铁经济圈重要节点城市，开展多场产业合作交流会。

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