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在中信银行每个网点大厅，客户可以随时向佩戴“出国金融顾问”胸牌的客户经理了解和咨询出国金融业务。 自1998年起，中信银行即在同业首家推出出国金融业务，并独家代理美国签证代缴费服务。
近日，中信银行还与百度联合发起设立百信银行，致力于通过技术创新和金融创新，面向企业和个人提供全面的金融解决方案，开创了中国银行业“金融+互联网”的全新模式。中信银行凭借在互联网金融领域的清晰战略定位、独特的创新业务和良好的市场口碑，一举获得了 《华夏时报》“金蝉奖·2015年度互联网金融创新。
不久前，中信银行还与百度联合发起设立百信银行，致力于通过技术创新和金融创新，面向企业和个人提供全面的金融解决方案，开创了中国银行业“金融+互联网”的全新模式。 此次中信银行摘得两项媒体评选的互联网金融创新奖，充分表明中信银行在互联网金融方面的创新优势得到了业界肯定。
在今后的工作中，中信银行总行营业部将继续秉承“以客为尊”的服务理念，将普及金融知识、保护金融消费者合法权益贯穿于日常工作中，增强广大金融消费者对中信银行的信任感，为营造首都和谐、健康的金融环境贡献力量。 。
据介绍，中信银行珠市口支行在2015年被评为中银协文明服务规范五星级营业示范网点。在认真做好规范化服务的同时，重视消费者金融知识宣传教育工作。
“智慧网点”有别于“智能网点”，其建设出发点是要将人本管理与科技创新完美结合，中信银行在其打造的“新形象、新服务、新体验”的全新智慧网点，始终坚持 “以客户为中心”的经营理念，并以优化业务流程和实行集中运营为基础，以“理念先进、科技领先、服务智能、效率提升”为核心，运用先进。
中信银行此次凭借“结算 融资 交易综合服务方案”获奖。2015年上半年以来，在欧元、美元等主要货币利率汇率分化的背景下，中信银行推出了这一方案，以合格资产(票据池)作为质押，为企业提供非美元融资，同时通过代客外汇买卖交易置换为美元，用于企业对外付汇。该方案一方面盘活了企业资产，另一方面在满足企业。
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