互联网家装 运用互联网的理念去做家装

　　2015年，“互联网+”一词火爆各行各业，包括家装等传统家居建材企业都切实感受到了信息化大数据下的巨大能量，进而纷纷开辟电商新战场。然而，与电商繁荣景象相对的是传统制造业的下滑，在不少装饰企业眼里，装饰建材市场的低迷与电商的冲击不无关系，可事实真是这样吗?

　　疑问：传统渠道的客流量去哪儿了？

　　在大家居产业中，受到互联网思维冲击最大、改变最多的，非家装行业莫属，这是因为传统家装过程中消费者累积的“痛点”较多。比如，工期、差价、增项等问题，让这一行业成为了最早受到互联网思维改造的传统行业之一。

　　2016年已过半，在上半年疯狂的“互联网+”风潮下，传统家装公司不断推陈出新的同时，也看到了其他“外行”介入给行业带来的影响。当前，传统家装企业对各种模式思考仍在继续。史博源，在互联网家装行业从业多年，现在创办了“新家网”，推出了“麻雀筑家”项目。面对传统渠道的客流量骤减

　　这个普遍现象，史博源认为有三个变化，一是消费者群体的变化，由60、70后变成了80、90后的年轻群体，他们是追逐时尚、追逐流行的消费群体；二是生活习惯的变化，年轻消费群体与互联网密不可分，PC和手机成为80、90后日常必需品；三是购物习惯的变化，80、90后倡导自由，更喜欢网上购物，或者至少要先在网上浏览、比较、查阅商配，然后下线针对性的购买。“这三个变化导致客流模式的变化，客户总量是不变的，变的是客户导流的方式，但是互联网却敏锐的捕捉了这一趋势，以线上作为流量端口，形成了新的信息渠道。”

　　探索：线上线下一体化是科学模式

　　史博源，土生土长的兰州人，在湖南上完大学以后曾在天津某事业单位工作过4年时间，“工作了很久以后觉得非常枯燥乏味，没有什么挑战性，当时一直在犹豫要不要换个工作，刚好看到那时候有这个互联网公司、建材公司觉得很新奇，我就辞职去应聘了。”史博源说，当时的自己眼高手低，应聘的很多职位并不适合自己，难以胜任，对于研究生毕业的他深受打击，可能是领导想要磨练他，也可能是自己想挑战一下自己的底线，

　　他在互联网公司的第一份工作是从一个客服开始做起。“刚开始我也什么都不懂，我就看别人是怎么做的，后来我在客服做了一个多月，我的数据是最好的，我的签到是最高的，之后领导可能看到了我还有点能力，就迅速地安排我去做线上推广。因为工作经验丰富的缘故，在和几个同行聊起关于装修方面事情的时候，几个人一拍即合，决定可以一起来做互联网家装这件事情，来创新家装链模式。

　　到底什么才是互联网家装？它和传统家装有何区别？“很长一段时间我一直在思考互联网是什么，现在在我看来互联网其实就做了一件事情，解决了用户的一个痛点，帮助用户节省了中间环节，省去了用户的负担。我们现在的生活，跟互联网已经息息相关，其实在我看来，‘互联网+’他是一个从上至下的业务模型，‘+互联网’则是实体至线上这么一个模式，我们麻雀筑家一定是从上至下这个模式。因为这个模式我们可以从上游端去解决一些问题，而且不会有下游端过多的负担和包袱，这样的话，我们可以融合一些新的模式到我们项目之中，把传统的多模式经营转为单一模式。”

　　现在：互联网家装时代已经到来

　　记者了解到，自2014年爱空间家装推出699元/平方米的产品后，来自不同品牌的698元/平方米、666元/平方米的服务就层出不穷，有的企业还细分了施工包或者主材包，也用类似的定价模式。

　　据史博源介绍，“新家网”也以打包套餐的形式，包含装修设计到的每一块，其中包含有“8项不限制”，另外我们提倡一口价，绝不进行二次收费。我们接单的过程是业主先在网上进行预定，我们会在24小时之内门量房，然后设计师会做设计方案，在设计师设计出效果图后，我们团队正在和湖南工业大学赵伟军教授团队一起建立智能家居系统及VR（虚拟现实）实验室，现在正在调试设备阶段，我们也将这个虚拟VR系统引入到我们麻雀筑家里来，简单说就是业主在看效果图的时候，不仅仅只是电脑上一个三维立体的模型，而是可以佩戴一个虚拟眼镜，配备一根探测棒，将电脑设计出的效果图导入到虚拟现实这个效果图里，业主就可以直接体验到以后家装出来是什么样，更加立体和直观。

　　“在开工之前，如果有条件的话，让业主架设好网线，这个费用由我们麻雀筑家出，我们将会占用一个月的工期，在业主家里面安装好网络摄像头，直接将数据上传到手机APP端，这个APP我们已经全部研发好了。业主随时打开APP的时候就能看到。”史博源说，在这个过程之中，他们还会匹配给业主一个专业的装修助理，在装修中遇到的所有问题都可以和装修助力来进行沟通，能对业主进行一个全程更贴心的服务，也能解决很多人天天跑工地的麻烦事。

　　创业导师简介：

　　庞敏，曾荣获兰州市国有资产经营有限公司颁发的2006年度“特殊贡献奖”、兰州市委、市政府颁发的2006年度兰州市国企改革资产重组攻坚战个人“二等奖”。现任甘肃国投基金管理有限公司任投资总监、副总经理、兰州高新技术产业开发区创业服务中心特约创业导师。

　　【导师点评】

　　一个总量4万多亿并由蓝海转为红海的巨大市场！

　　一个盛夏未到、寒冬突至的新兴产业！一头经历风口正逐渐回归常态的“猪”！

　　这一切表述和形容都在说一个行业，那就是在“互联网+”和资本狂潮共同影响下的互联网家装，一个许多跨界人群都想进入，但想说爱你并不容易的行业。

　　然而，正是在这样的大势和环境中，一群刚经历过风雨的有志青年，一群有着共同理想的专业人士，凭着对市场和模式的深入理解，凭借团队良好的能力互补和专业分工，在西北兰州这片热土上，开启了人生第一次创业，他们是“创空间”团队，他们为大家展示的是麻雀筑家1.0项目，一个融入了行业成败得失基因的新生命。

　　“创空间”团队有5名核心成员（博士、硕士各两名），主要来自上海齐家网和美国家得宝，具有多年互联网家装管理和运营经验，其核心的核心是总经理史博源，他们创业的宗旨是做“最有内涵的互联网家装”。其与业内多数企业最大的不同之处，是去公司化，即用合伙人模式提升工作效率、降低中间成本，确保参与各方利益最大化。采用的是“设计师+工程监理+施工团队+材料配置”模式，借助的是移动互联网、APP、VR（虚拟现实）、远程监控和智能家居管理系统。目的是消除传统家装过程中的各种“痛点”，保障消费者权益。主要服务对象是85后的购房人群。他们的差异化服务体现在设计效果VR事先体验、装修现场全程网络监控、智能家具服务系统、实时装修顾问、“3·15”用户保障及金融相伴等方面。他们给自己划定的战场，是遍布全国240多个二、三线的地级城市，及周边可辐射的近2400个县和县级市。

　　“创空间”团队推出的麻雀筑家1.0项目，是在互联网思维和多方共赢原则基础上，凝聚兰州大学杨弈教授团队和湖南工业大学赵伟军教授团队共同智慧，由智能家居系统和VR实验室所构建起来的互联网整体家居平台，一个通过O2O模式将复杂家装流程标准化、集约化，为家装用户提供包含设计、建材、施工、监理、家具、家电、软装配饰等在内的一站式家装服务。