近日，一则罗湖区政务微信“时尚罗湖”原创的H5作品《新罗湖 心罗湖》引爆深圳的微信朋友圈。该作品以“new city new touch”为主题，将罗湖十大新片区化身为“心状”星系，带领网友从“心”际穿越新罗湖，用“心”做足了文章。
事实上，罗湖区的政务新媒体宣传运用一直创意十足，可谓率全市之先，力作屡屡让人惊艳。在此前的多项评比中，罗湖社区家园网及其微信平台，“时尚罗湖”微博及其微信平台均是“获奖专业户”。
据罗湖区委宣传部介绍，罗湖区的政务新媒体一直是“以深度解读和独家看点为己任，不讲官话套话，图文适度卖萌。”在“互联网+”的时代，老城区罗湖紧跟时代脉搏，不断更新工作方式，一系列“接地气”又趣味性十足的宣传活动让市民乐于接受，会心点赞。
“城会玩”，“超级星系”刷爆深圳朋友圈
“时尚罗湖”原创的H5作品《新罗湖 心罗湖》分为“新罗湖”、“心罗湖”及“心动30秒”三大部分。
在第一部分“新罗湖”中，罗湖十大新片区化身璀璨星座，在梦幻星空中360度旋转，以“超级星系”的形式全景展示罗湖的新天地。而第二部分 “心罗湖”则以精致3D手绘城市地图，用互联网最流行的扁平化风格建立未来新罗湖场景，搭配流畅的动画演绎行走新罗湖十大新片区，感受10种“心精彩”。第三部分“心动30秒”或许是最受网友欢迎的。这是一个限时30秒“心形”拼图游戏，通过趣味、互动、分享的方式让新罗湖的概念深入人心。“罗湖在深圳中心位置，恰似‘深圳之心’；从地形看，罗湖的形状也像个心形。新罗湖不走套路，走心，要让居民感受到老罗湖的新意与心意。”《新罗湖 心罗湖》的主创人员介绍说。
老城区的新玩法也“HI翻”了网友。网友“Nicole”说：“好有创意！！停不下来，戳！戳！戳！猛戳！”网友“qiaoer”惊叹：“好美！太酷炫了！”网友“菲”评论：“老罗湖华丽转身，新罗湖即将登场。期待罗湖新篇章~赞！” 《新罗湖 心罗湖》在6月13日首发后即成“爆款”，先后被多家主流客户端及公众号转发，在“时尚罗湖”政务微博上刊载此H5作品的微博累计浏览量已达79.8万人次；截至目前，《新罗湖 心罗湖》H5页面点击量已达20万人次。
“时尚罗湖”常有惊艳之作，去年的“中外反法西斯名曲网络音乐汇”通过微博微信联动，20天引起近720万人次点击阅读。在深圳市互联网信息办公室主办的“圳能量·真精彩”系列网络文化活动中，“时尚罗湖”微博被评为“2015年度十大最具影响力政务微博”；“时尚罗湖”微信号获“2015年度十大最有传播力微信号”称号。
“文体通”一开，4天访问量16万
如今，罗湖的居民可以更便利地参与辖区各项文体活动了！本月初，罗湖社区家园网微信正式上线“文体通”，居民只需动动手指就知道附近有哪些运动场馆可以预定，有什么文化活动可以参与。
“以前订羽毛球馆需要记好多电话，这个不行就打下一个，得在手机通讯录里一个个找，现在所有场馆都被整合了，我只要有家园网的微信就好了。而且‘文体通’还有定位功能，我能看到附近的场馆，太方便了。”家住怡景社区的杨燕对记者说，以前只能用手机软件搜索预定吃饭的餐厅，没想到现在文体活动也能“一键搞掂”。
据了解，新上线的“文体通”整合辖区文体资源，实现了文体动态汇集、在线服务、意见反馈等功能，网民可以进行罗湖文体资源查找、文体场馆免费预定、公益文体活动在线报名、辖区品牌社团和品牌活动查询参与等，提高了公共文化资源的配置和使用效率，让居民更直接地享受文化福利。“文体通”受到了居民的极大欢迎，推出头4天，平台访问量达16万余次，成功免费预订200多场次。
罗湖社区家园网微信在2013年5月正式开通，是罗湖社区家园网的延伸及补充，其定位是汇聚民生资讯，服务辖区百姓。为了适应移动互联网快速发展的趋势，拓展政府公共服务的内涵，创新服务手段，该平台经过两次升级，开启了政府公共文体服务“O2O”新模式，为辖区群众提供综合的一站式政府服务。
除了通过“文体通”预定文体活动，网民还可以通过家园网微信访问整个家园网的精选栏目内容及罗湖区主要的政务微信公众账号，以及通过罗湖区网上办事大厅的链接直接在线办事。此外，该微信也是政民互动的平台，网民可以通过微信直接发帖跟帖，其内容同步在家园网论坛及舆情综合处置平台显示。亦可以随时查询自己所提问题是否得到受理、跟进、解决等状态，并评价政府的服务态度和解决效果。在今年4月举行的2015年度网络文化奖颁奖仪式、2015年度深圳优秀政务新媒体颁奖仪式上，罗湖社区家园网“2015年罗湖区罗雪儿公共文化超市点单服务” 获评“年度公益活动奖”一等奖；罗湖社区家园网“2015年罗湖区党政社群社区共治平台” 获评“年度产品创新奖”三等奖。而“罗湖社区家园网微信平台”获评“年度技术创新奖”三等奖并同时获评2015年深圳优秀政务新媒体 “最有特色微信号”。
线上线下齐联动，文明创建不停步
“从一只瓷器的诞生回望我国古代的工匠精神”、“华调吟诵之诗经、楚辞与古诗的吟诵”、“李白《大雅久不作》解读”……这些课程，幸福的网民们都可以访问罗湖社区家园网免费在线收听。“一有时间就会带小孩去听课，到不了现场就在线听，每期坚持听下来，受益匪浅。”网友“梧桐山听雨”表示。这是罗湖区文明办联合深圳市杂文学会举办的“说文解字——中华经典古诗文公益讲座”，目的是弘扬优秀传统文化，传播社会主义核心价值观。目前该系列讲座已经连续举办了三年，受到广泛好评，成为了市民认可的品牌。
讲座采用“线上报名+线下活动”形式，线上通过家园网论坛及微信公开报名，线下还定期组织优秀学员赴中山大学等地听课、游学，扩大视野。同时，讲座还在家园网开设网上课堂，同步更新讲座内容，打造“永不下课”的课堂。据统计，3年来线下听众累计万余人次，网上课堂点击阅读量近10万次。市委宣传部在2015年全市宣传文化工作总结中，肯定了罗湖该项工作，包括《人民日报》在内的多家媒体都对活动进行了专题报道。
线上线下联动活动有“文”还有“武”。为提升罗湖青少年综合素质，去年下半年，区文明办与罗湖区绿色出行志愿者协会联合开展“爱在童行”、“谊骑亲子团”等一系列未成年人德育户外实践活动。活动通过家园网论坛线上招募参与者及志愿工作人员，近300名罗湖青少年及家长踊跃参与，线下定期组织海滩清洁、公益快闪等活动。活动内容及时通过家园网论坛及微信、“时尚罗湖”微博微信、“绿色出行志愿者”微信等新媒体平台以图文形式开展推送，参与的市民及家长纷纷“点赞”。
近年来，罗湖区文明办在新形势下，不断创新工作方式方法，积极运用新媒体开展文明创建，推动城区公共文明水平不断提升。如从2014年开始，区文明办联合罗湖交警大队开展“罗湖犀利眼”行动，聘请市民作为交通安全信息员，举报辖区机动车违法行为。该活动在家园网开设“罗湖犀利眼在行动”专题，借助网络拓宽市民曝光不文明行为渠道。专题开通至今，曝光各类机动车违法违章行为2000余宗，其中近300宗被录入“深圳市交通违法行为系统”予以处罚，对交通违法行为产生震慑。而区文明办与新浪深圳合作，通过@时尚罗湖 新浪微博发起“文明罗湖别样美”系列活动更是吸引了700余万网友关注。
（陈恬立 郑毓芬 何维予）
(责任编辑：罗伯特)
