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2015年全年全国消协组织共受理消费者投诉约63.9万件，解决54.6万件，投诉解决率85.36%，为消费者挽回经济损失约10.5亿元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4962件，加倍赔偿金额3299万元。 根据投诉性质分析，与2014年相比，涉及售后服务、价格、虚假宣传的投诉比重有所上升。
其中，对于声称已致人死亡、严重伤残等严重后果的，可能造成严重食源性或药源性安全隐患的，涉及国家利益或者造成重大社会影响的，以及可能引发系统性、区域性风险的投诉，视为重要投诉。 办法明确了承办要求和办理结果告知。投诉举报承办部门应当对投诉举报线索及时调查核实，依法办理，并在60日内反馈办理结果。
据了解，淄博市工商局12315申诉举报指挥中心4月份共受理商品类投诉144件，占投诉总量的45.28%。受理量排在前三位的依次为:交通工具42件、通讯产品17件、家用电器15件。交通工具类投诉占商品类投诉的29.17%，家居商品类投诉首位。
早在2014年7月，微信上线了“举报”入口，每个用户均被纳入安全防御体系的队伍中。去年微信共受理用户投诉850万单，在处理的投诉单中，欺诈投诉占据大多数。微信去年封停欺诈用户账号数十万，随着用户意识的提高，投诉欺诈比例较之前大幅度下降。 奢侈品成微信“打假”大头 作为社交平台，微信绝大部分场景下仅被用做沟通交流渠道，这对打击商品售假交易造成了挑战。
全省消协共受理消费者投诉10856件，解决10057件，为消费者挽回经济损失1133万多元。 据悉，消费者咨询商品服务质量及工商商事制度改革较多。特别是对网购、商品三包及退换货规定以及工商登记、年报流程等问题比较关注。
各类维权站点和解消费纠纷7432件，无障碍退换商品25170件。在消费者反映的热点投诉中，通讯产品、食品、交通工具、家用电器、家居用品、服装鞋帽等产品成为消费争议的热点。 报告显示，去年，新区市场监管局共处理投诉5213件，同比上升78.7%。其中，商品类投诉3853件，同比上升80.9%；服务类投诉1360件， 同比上升72.8%。
根据方案，新区将通过融企联动、政企合力等手段，加快企业通过融资租赁方式实现装备改造升级步伐，未来两年将力争推动完成200家企业技术装备改造升级。 滨海新区是我国融资租赁业的主要聚集区，截至2015年年底，总部设在天津的各类融资租赁公司约700家，其中绝大部分注册在滨海新区，在服务企业装备改造升级方面具备天然优势。 据滨海新区相关负责人介绍，方案将对发展前景好、技术水平高、市场潜力。
据了解，在高新区注册纳税的企业，如果拥有2015年1月1日至2015年12月31日所获得的授权发明专利、授权实用新型专利、国外专利；2014年1月1日至2015年12月31日所获得的国家驰名商标、省著名商标、国外商标，即可申报知识产权资助。 需要提醒的是，申报人需要按照要求提交企业营业执照副本复印件、企业税务登记证复印件、经办人身份证复印件，以及知识产权授权或认定的相关证明文件。材料需提交原件审核和复印件一式2份加盖单位公章，...
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