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3月4日前,消费者可以通过@深圳市消费者委员会新浪微博、关注深圳市消费者委员会微信公众号或发送邮件至szxwhxcb@sina.com的方式反映不合理消费现象。深圳市消委会将从消费者提供的消费现象中选取10个最有代表性的进行投票,并予以曝光。一经采纳,深圳消委会将对参与消费者进行奖励。
针对当前金融纠纷的数量和复杂性不断增强的现状,以及基层网点处置应对方法失当、技巧不足等问题,促进会自5月起启动了针对辖内全部商业银行基层网点的消保宣讲工作,内容结合了政策法规和典型案例、监管要求和机构实际。截至目前,已完成对辖内16家主要银行业机构的宣讲活动,覆盖1211个支行及网点,占辖内总网店量的68%,参训人数达2566人次,且反响良好。 据悉,该促进会还发起了“金融义工”计划,打造“金融义工暨深圳网警志愿...
近期,宜家(IKEA)公司宣布对存有安全隐患并在美加等国实施召回的马尔姆(Malm)系列抽屉柜产品不在中国召回,引起中国消费者的广泛质 疑。公函发出后,广东省消委会多次督促广州宜家尽快给出回复,确实采取有效措施,但广州宜家方面至今未给予明确回应。
无独有偶,消费者赵先生5月19日中午13时许,以1480元价格购买长城宽带一年100M服务。当天下午14时许,网络开始断网,直到5月21日上午9时仍未恢复。长城宽带官网承诺7天无理由退款,5月20日上午8时30分消费者申请退款,对方承诺24小时内会有专人与其联系办理退款,24小时后仍未有任何工作人员联系办理退款。
广东省消委会表示,公函发出后,该委多次督促广州宜家尽快给出回复,确实采取有效措施,但广州宜家方面至今未给予明确回应。 对此,广东省消委会希望宜家从消费者生命健康权保护角度出发,主动承担企业社会责任,积极配合省消委会有关工作,尽快落实有关要求及举措,尽早给广大消费者一个满意的答复。 据美国媒体报道,今年2月,家住美国明尼苏达的一名22个月大的男孩就因一款马尔姆抽屉柜倒塌死亡。
被诉方以两车同属一人,被引燃的车辆不属于“第三者”为由拒绝理赔缺乏法律依据。 “保险押金”不合法 商家应退还 消费者杨先生向泰宁县消委会反映,2014年11月在泰宁县阳光汽贸有限公司购买轿车时,向经营者支付3年的保险押金共计3000元,但并未被告知保险须在该公司缴付。
宜家深圳有条件退货 此前,宜家因马尔姆抽屉柜压死6名儿童,在北美地区召回“夺命抽屉柜”马尔姆抽屉柜,但宜家却表示不会召回中国同款产品,从而引起社会巨大争议。上海质监部门对宜家进行约谈;深圳消委会7月1日对深圳宜家发出调查函,并要求宜家无差别召回“问题抽屉柜”。 然而宜家一直坚称产品符合中国国标不召回。
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