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对此,深圳市消费者委员会表示严重关切,并就媒体报道的有关情况公开三问宜家“问题抽屉柜”:宜家集团是否在北美地区召回了马尔默系列抽屉柜,召回的具体种类和原因分别是什么?在北美召回的问题抽屉柜是否有在中国市场销售?宜家集团是否准备对在中国市场销售的可能存在安全隐患的类似产品采取补救措施,具体措施是什么? 深圳市消委会表示,如果在北美地区召回的同类产品有在中国市场上。
深圳市消费者委员会介绍,其通过公开渠道了解到,由于存在可能翻倒的风险,宜家集团同意在北美地区召回包括畅销的马尔默(Malm)系列在内的3560万个抽屉柜。自1989年以来,这些问题抽屉柜已造成6名儿童死亡,36名儿童受伤。据报道,此次宜家集团宣布召回的抽屉柜,在中国市场亦有销售,但却以符合中国GB/T 10357.4。
无独有偶,消费者赵先生5月19日中午13时许,以1480元价格购买长城宽带一年100M服务。当天下午14时许,网络开始断网,直到5月21日上午9时仍未恢复。长城宽带官网承诺7天无理由退款,5月20日上午8时30分消费者申请退款,对方承诺24小时内会有专人与其联系办理退款,24小时后仍未有任何工作人员联系办理退款。
而这三件惹祸的抽屉柜,无一例外都是宜家销售的马尔姆抽屉柜。 此外,如销售人员所说,斗柜很重,也正因为如此,一旦柜子倾倒,反而更加有可能压倒孩子,从而造成更加严重的伤害。
而这三件惹祸的抽屉柜,无一例外都是宜家销售的马尔姆抽屉柜。 不稳定的家具对儿童安全的威胁由来已久。据美国消费者产品安全委员会(CPSC)的统计,在美国,每24分钟就有一位儿童因家具或家用电器翻覆受伤,每年有超过20位受害者死亡。三分之二的伤者是5岁以下儿童。
而这三件惹祸的抽屉柜,无一例外都是宜家销售的马尔姆抽屉柜。 不稳定的家具对儿童安全的威胁由来已久。据美国消费者产品安全委员会(CPSC)的统计,在美国,每24分钟就有一位儿童因家具或家用电器翻覆受伤,每年有超过20位受害者死亡。三分之二的伤者是5岁以下儿童。
宜家的问题抽屉柜在北美已导致6名儿童死亡、36名儿童受伤 供图/视觉中国 宜家俱乐部昨天傍晚时分向中国会员发出通知:可以提供免费上门固定马尔姆抽屉柜的服务。7月6日,瑞典宜家向媒体表示,不在华召回问题抽屉柜并非是针对中国顾客的歧视。
今年4月,宜家方面曾以“凡遵照安全贴士,将抽屉柜紧贴并固定墙壁的消费者家庭并未出现儿童伤亡情况”为由,拒绝在北美召回马尔姆抽屉柜。由于美国消费者及消费者组织的坚持,6月,瑞典终于同意遵循北美地区ASTM F2057-014标准,召回该地区的问题抽屉柜。 宜家(中国)官网透露,召回是基于当地所采用的ASTM标准。
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