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建立车辆定期检查、保养制度和完整的车辆维修、保养档案,确保按规定对车辆进行安全性能检测。运输车辆应随车携带《预约出租汽车运输证》、《预约出租汽车驾驶员证》, 车内设施配置及车辆性能指标应明显高于当地主流巡游出租汽车,宜提供互联网无线接入、手机充电器、纸巾等供乘客使用。 根据规定,驾驶员应接受岗前培训、继续教育制度,备有培训档案。运营期间,驾驶员人像等个人生物特征数据也应被实时采集,以确保线上提供服务...
3、接到乘客投诉后,经营者应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。 ——服务评价指标 1、预约响应率100%。2、约车成功率大于或等于80%。3、车辆相符率100%。4、驾驶员相符率100%。5、营运车辆保险购买合格率100%。6、乘客有效投诉率小于百万分之二十。7、乘客投诉处理率100%。8、乘客服务评价不满意率小于20%。9、第三方调查乘客满意率大于或等于80%。
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日前,DTB新能源国车积分链生态联盟在北京成立,创新推出一种以驾驶数据为标准、越上传越获益的补贴制度。
年轻人选择群租的原因是什么?75.5%的受访者认为是租金便宜,年轻人负担得起,49.0%的受访者表示是靠近上课或工作地点,45.2%的受访者认为公租房廉租房过少,41.7%的受访者认为租房供应紧张,13.9%的受访者表示是体验集体生活,6.0%的受访者表示是为了学习考研。
面对卡多、利用率低的现状,53.4%的受访者坦言需转变办卡理念、理性办卡;43.4%的受访者认为商家要更注重对用户个人信息的保护;40.9%的受访者认为商家应多推广电子会员卡。其他依次为:商家提供便捷有效的会员卡注销渠道(37.6%),消费者要提升信息安全意识(36.5%),督促自己多使用,提高利用率(33.8%)。
调查中,43.6%的受访者支持平时休假制度难落实的单位实行2.5天休假制度,39.8%的受访者支持外企、私企人员2.5天休假,35.6%的受访者支持国企、央企人员2.5天休假,28.4%的受访者支持国家机关、事业单位人员2.5天休假。
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