买的是一年前生产的“旧”车商家未告知是库存车

2016年07月27日08:54 中国质量报

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　　去餐馆吃饭，服务员端出盘昨天的剩菜，你肯定不干；买时尚新装，人家给你拿一件前年的款式，女士立马能急了。4S店卖给你一年前出厂的“新车”，你的感觉会怎么样？潘女士向媒体反映：满心欢喜买车，回来后才知道，买到的却是一年前生产的“旧”车。后来她和家人了解到：新车出厂后，如果3个月没卖出去就被视为库存车，而库存车的价格与新车是有差别的。由于商家未告知是库存车，因而有故意隐瞒之嫌。

　　如今，在每个购车黄金期到来之际，专家都会提醒消费者，谨防买到过了“保鲜期”的车辆。何谓汽车的“保鲜期”？据介绍，一般存放超过3个月的汽车即为库存车。这种库存车在长期存放不用的情况下，电瓶、塑料器件、车内电线等极易老化。更须当心，汽车机械结构之间的配合以及润滑油凝固造成机械部件磨损等问题，都会使库存车存在安全隐患。现在我们明白了：钢铁塑料打造的汽车，也和牛奶、香肠一样，有着自己的“保鲜期”。因而，在汽车买卖中，消费者的知情权显得格外重要。除了必须明确标出产品出厂日期外，销售商对库存车应该采取“保鲜”措施，比如做好库存车的常规保养，经常发动一下等等。最主要的，是如实向消费者讲清库存车的车况，并作出适当让利。

　　那么作为普通人，该如何准确获知新车的出厂日期呢？业内人士介绍，这并不难。出厂汽车的内部贴有铭牌，注明车辆发动机号、出厂日期等信息，有的打开引擎盖即可看见，有的在车门角落贴着。消费者可向销售人员询问，也可以索要该车合格证，上面均有记载。据了解，目前国家现有法律法规对此没有界定，只要求汽车厂商销售的车必须要有合格证，对于是不是“新”车，业内标准是车辆行驶里程数在100公里以内就属于新车。消协方面认为，经销商有义务向顾客如实告知出厂日期，让顾客明明白白消费。消协人士还说，没有足够的法律依据说明车商销售库存车存在侵权行为，但商家在销售产品时，应明确告知消费者产品的相关重要信息，如生产日期、性能、功能等。同时，消费者在购买车辆时，如对车辆存放时间有特别约定的，可在合同补充条款中注明。除了上文提到向销售人员询问合格证以及产品铭牌的最直接方法外，车主提车时，首先要特别注意雨刷橡胶、轮胎等部位，摸一摸有没有明显的老化。其次是检查电瓶，可以试着在关闭发动机情况下，打开远光灯、收音机等耗电量较大的电器10分钟左右，如果没问题，则表示电瓶正常。最后，洗完车后，应仔细检查车身漆面。这三招可以说是制胜法宝。

　　那么，潘女士两口子是如何慧眼识新旧的？据她老公彭先生说，“当时看到这辆车就觉得不像新车。”这辆车刚洗过，车胎还有泥印，车内坐椅的塑料薄膜被撕掉了，坐垫缝隙还有草籽。然而工作人员解释这是室外存放造成的。直到彭先生在车门处看到出厂日期，才知道这车已经“满1岁”了。这一发现，让两口子顿时情绪低落。瞧，普通消费者买辆新车多累啊。其实，捅破这层“窗户纸”很容易，只需商家别瞒着掖着，诚信经营，如实相告。而消费者要多个心眼，认真查看车况。我真心希望能在4S店瞧见这一幕：消费者进门一声吆喝“给来辆‘新鲜水灵’的车！”而商家笑盈盈迎上来：“管保嘎巴脆您呐!”这该是多喜兴的场景。

(责任编辑：毛凯悦)

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