上半年全国消协组织受理投诉25.86万件

• 中消协:上半年网购投诉量下降超2成,代步车、教育培训、老年消费问题频发

  中消协相关负责人表示，特别是培训协议涉嫌“霸王条款”，消费者一旦交费很难退还，如果培训机构收完款跑路失踪，消费者维权困难。 例如自2016年2月起，深圳市消费者委员会陆续收到关于博贝优品文化发展(深圳)有限公司的投诉105宗，投诉的内容主要是从事幼儿早教的UP博贝优品关门倒闭，机构相关人员失联，老板跑路，不能正常履行合约。博贝公司早教中心此次关门倒闭事件波及范围广泛，牵扯大量消费者

  2016-07-20 11:19

  分享

• 中消协在17家电商设维权平台 方便消费者投诉

  昨天是“3·15国际消费者权益日”，中消协举行主题活动，宣布在17家电商平台启动电商消费维权绿色通道（直通车）平台，方便消费者投诉。中消协表示，这些案例全部来源于市县级以下消协组织，虽然标的额并不高，确定这些案例作为典型，是希望全国消协重视每一件消费投诉。

  2016-03-16 08:38

  分享

• 中消协在17家电商设维权平台 投诉级别提高

  昨天是“3·15国际消费者权益日”，中消协举行主题活动，宣布在17家电商平台启动电商消费维权绿色通道（直通车）平台，方便消费者投诉。中消协表示，这些案例全部来源于市县级以下消协组织，虽然标的额并不高，确定这些案例作为典型，是希望全国消协重视每一件消费投诉。

  2016-03-16 08:51

  分享

• 上半年全国消协组织共受理消费者投诉２５．８６万件

  其中，因经营者有欺诈行为，消费者得到加倍赔偿的投诉883件，加倍赔偿金额133万元。上半年，各级消协组织通过不同形式支持消费者起诉402件。 根据投诉性质分析，产品质量、售后服务和合同问题仍然是引发投诉的主要原因，占比分别为48．4％、22．7％和11％，占投诉总量的八成以上。

  2016-07-20 18:34

  分享

• 上半年全国消协组织共受理消费者投诉25.86万件

  其中，因经营者有欺诈行为，消费者得到加倍赔偿的投诉883件，加倍赔偿金额133万元。上半年，各级消协组织通过不同形式支持消费者起诉402件。 根据投诉性质分析，产品质量、售后服务和合同问题仍然是引发投诉的主要原因，占比分别为48.4%、22.7%和11%，占投诉总量的八成以上。

  2016-07-20 20:19

  分享

• 中消协发布测试报告显示防辐射服对普通家电屏蔽有效

  今年1至5月，中国消费者协会对21款防辐射服开展了比较试验。样品涉及品牌11个，包括十月妈咪、惠葆、添香等，覆盖目前市场上的主要品牌。作为对比，还测试了2款专用的劳动防护服装，分别为防辐射大褂和防辐射工装。

  2016-07-20 07:12

  分享

• 中消协公布2015消费投诉情况 “微商”成投诉热点

  网络购物、电视购物为代表的远程购物的投诉量在服务投诉中依然遥遥领先。中消协曾在去年针对电视购物发布测评报告。

  2016-01-25 19:38

  分享

• 中消协：多数网上银行不易查找投诉方式

  今年1月至4月,中消协在北上广等10个城市分别对16家银行开展了网上银行服务体验式调查活动,从安全措施、权益保护及体验感知等方面调查体验网上银行服务状况。据中消协介绍,根据调查体验结果,被评价的16家网上银行服务情况总体表现较好,但在安全措施、权益保护以及体验感知等方面,一些网上银行相关服务还有很多值得改进的地方。

  2016-05-30 09:29

  分享

点击查看更多