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报道指出,当局收到近200个回应,普遍认为现行的小费分配制度不够明确。新措施计划收紧餐厅的自愿行为守则,要求餐厅清楚列明及公布所有小费金额。 餐厅评价网站OpenTable调查发现,87%受访人士用膳后均会付小费,款项平均是账单的9%;官方统计也显示,超过8成受访人士希望支付的小费可直接交给餐厅服务员。
张先生回忆,3月27日晚6点多,他和妻子在三元桥凤凰汇一家名为“新元素”的餐馆用餐,在多种支付方式都被“婉拒”后,他打算刷信用卡结账。当张先生将信用卡递给女服务员时,他妻子发现女服务员的举止有些奇怪:对方一只手始终藏在前台的一个记事本下,手里似乎拿着什么东西。女服员接过信用卡后的第一件事,便是将卡在记事本上“刷”了一下。
德籍女士为表示感谢,提出给工作人员小费,被工作人员婉拒。 据地铁5号线东单站王冉站长介绍,前天上午10点半,在该站售票窗口,一名德籍女子在购票时,将一蓝色皮包遗落在柜台上,“工作人员发现后,该女子已经走远。
这位顾客为何如此慷慨?写在餐巾纸上的一段文字道出缘由。32岁的西蒙斯去当地一家商店买东西,在收款台前排队时看到那名顾客的母亲,看到老人面露哀伤。当其他人对老人的神情视若无睹时,西蒙斯主动上前和老人打招呼,帮老人拎起买的酒,还代付了17美元(113元人民币)账单。
在英美等国家,客人在餐厅用餐后给小费是司空见惯的事,而以往在内地就不多见了。这名服务员告诉记者,目前市内的20多家连锁餐厅实行“打赏制”已有几个月。“虽然餐厅对于员工的服务质量有规定,但规定难以涵盖到服务的方方面面,通过打赏可以鼓励这类超值服务。
酒店方后来在回应此事时称,酒店方面存在管理不到位的地方,当时是请工人来调试电视,服务员不知房间内有人。至于为什么服务员打开房门之前没有敲门,或询问房间里是否有人,酒店该负责人表示,确实存在过错,“已经向客人道了歉,并免了当晚的房费。
(于文) 附:信函全文译文 联合国人权事务高级专员、联合国人权理事会主席 正如已被公布于世的那样,前不久,南朝鲜当局动用情报机构的无赖分子集体诱拐绑架在中国浙江宁波一家餐厅工作的12名朝鲜服务员,并把他们带走到南朝鲜,真是令人发指的反人伦罪行。 我们就是这12名被害人的父母。
全国多地缺“餐厅服务员”,三线城市招聘需求下降 昨日,北京市职业介绍服务中心发布的“2016年上半年北京市人力资源市场供求形势分析”显示,全市上半年企业单位预计净增就业岗位47.9万个,同比减少8.3万个。
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