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据了解,车辆合格证是机动车生产企业开具的证明车辆合格的法定文件。车辆合格证不具有财产属性及权利内容,但在现实中,市场普遍存在以“车辆合格证抵押贷款”的融资模式。 近期以来,市消协不断接到消费者关于拖欠合格证的投诉,许多车主说购买新车之后,4S店拖欠汽车合格证和发票,导致车辆无法上牌,消费者权益受到严重侵犯。而车辆合格证是汽车上户时必备的证件,一车一证,随车附带。
房屋的具体情况、开发商提供的服务、双方的违约责任等都在合同中有具体规定。 根据全国消协组织投诉受理情况分析,房地产交易中的合同问题主要有:第一,合同描述与现房不符,如面积、层高、房屋装修标准、配套设施等与合同规定不符。
主要涉及到的问题有: 一是购买过程中存在的问题,包括合同中存在不合理格式条款,部分商家扣留车辆合格证等;目前,3·15晚会节目组正在整理相关投诉,同时,还将根据消费者投诉情况定期发布最新的投诉热点。
2015年为消费者挽回经济损失753.56万元。在商品及服务类投诉中,热点问题的排名是: 一、商品类 1.交通工具。占投诉量的13.5%,主要涉及的三大问题是质量、合同和售后服务。由于汽车及汽车零配件出问题后检测困难,所以售后服务类投诉维权和处理较困难。
2015年,共受理家用电器质量问题投诉2834件,占投诉总量的13.24%。消费者投诉的主要问题包括:电视机出现黑屏、花屏等现象;电冰箱制冷效果差、噪声大、压缩机故障;空调不制冷、压缩机、室内机噪声过大等故障;售后维修不开具维修凭证,导致消费者因证据不足无法按规定退换货;一些。
然而,购房者在交定金或签约后,这些东西便没了踪影。 货不对板: 买房交房两个样 借助虚假宣传,部分开发商售房时样板房、模型是一个样,交房时则大变。这也是众多消费者投诉较多的问题。 有购房者反映:“我们小区与开发商售房时宣传的小区物业配套、健身器材及环境都不一致,我们多次找开发商解决,他们都以各种理由不给予处理。
在所有投诉问题中,质量问题占41.9%、合同问题占20.7%、价格问题占6.23%、售后服务问题占5.74%、虚假宣传问题占2.24%、其他问题占18.7%。产品质量、合同、价格和售后服务问题仍是引发投诉的主要原因,占投诉总量的76.81%以上。
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