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用互联网基因改变传统中信银行推出全新金融门户

2016年06月29日08:31 钱江晚报

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　　用互联网基因改变传统中信银行推出全新金融门户

　　为顺应全球金融门户发展趋势和传统银行广泛的触网变革，满足“互联网+”时代的客户需求，6月27日，中信银行正式推出全新金融门户，打造一站式综合金融服务平台。

　　在以“连接赋能，智行合一”为主题的发布会上，中信银行对改版后的金融门户进行了详细解读——此次上线的金融门户，扩增至40多个频道栏目、134个功能点、并新增12项特色服务。新门户采用以用户体验为中心的场景化界面，摒弃了传统意义上“官方门户”信息发布、品牌传递的单一职能，融入了开放、共享、智能等互联网基因，转型为智能化一站式综合金融服务平台。

　　正如中信银行副行长郭党怀在发布会上所说，中信银行金融门户的正式发布，是实现中信银行互联网金融和渠道一体化战略具里程碑意义的一步。

　　“中信通行证”服务可实现一键式登录

　　中信银行新金融门户以开放为底层基因，在账户管理、全设备支持上全面改造、连通，优化用户体验。

　　新金融门户推出了“中信通行证”服务，在中信银行不同业务平台操作时，用户仅须一个用户账号进行登录，实现一键登录，畅享服务。同时，用户登录不必再下载安装任何安全插件即可完成。这种快捷高效的账户服务，极大提升了用户体验。据悉，为了让用户节省这部分的时间和学习成本，中信银行投入了较高的安全成本，以建立更高标准的安全体系。

　　为了顺应移动互联网的发展趋势，新门户创新采用了全站响应式设计，无论用户以何种设备终端、浏览器打开网站，都能看到完美的适配页面。

　　从“闭架”到“开架” 客户可随时理财随时分享

　　中信银行新金融门户改变了以往“闭架式”产品服务模式，变为真正意义上的“开架式”产品服务模式。

　　据介绍，用户可在新门户中任意浏览查看理财产品信息，并完成理财、基金、贵金属、保险等产品的购买闭环。中信银行客户可享受薪金煲、理财夜市、专业财经资讯等全面的理财服务，而持其他银行卡的客户亦可在平台上进行交易。同时，为了加强服务的深度与广度，新门户还提供了生活缴费、网点查询等多维度便民服务，一站式出国金融服务也可通过新门户得以实现。

　　此外，在分享体验上，新门户更加注重用户的交互体验，对SNS（社交网络服务）进行了完美的适配与整合，从封闭的网站体系转化为全面融合社交网络的分享机制。

　　客户可体验“智能导航”和“海量智能问答”

　　中信银行对该新金融门户的定位是“有生命有智慧的网站”，从业务拓展、服务模式到用户体验等方面均改变了传统金融机构门户的定义，“智慧”智能也是体现在各个细节。

　　在导航设计上，新门户的导航四通八达，从而满足了用户多方位的需求。无论用户身处哪个界面，都可通过导航系统，高效便捷地找到自己所需要的产品与服务；同时，用户可以通过新门户进行实时咨询，门户系统也加载了海量智能问答以实现对用户及时、全面、有用的反馈。

　　“以互联网金融为突破口，实施渠道一体化战略”是中信银行新战略的重要支点，此次新门户的正式发布，是该行实现互联网金融和渠道一体化战略的重要举措。

　　王哲

(责任编辑：罗伯特)