红旗连锁董事长曹世如：实力与责任共进 发展与担当并存

　　红旗连锁去年通过一系列的收购，实现了公司的快速扩张。据悉，红旗连锁目前门店数已经近2500家。与此同时，有人也认为红旗连锁在收购以后，是否面临着企业文化融合、人员调整等一系列的整合问题。

　　那么，红旗连锁收购背后有着怎样的故事？收购后整合效果如何？6月22日，曹世如董事长在办公室接受了笔者的专访。

　　Q：16周年，红旗连锁的发展一直备受关注，特别是去年的几次收购。不过收购也带来了员工的安置问题，众所周知，“人”的问题是最难解决的问题，对收购企业几千名员工的安置也是一件非常“烫手”的事儿，您是怎么解决这一问题的，都采取了哪些措施？

　　A：谢谢你们对红旗连锁发展的关心。首先我认为我的长项就是在人力资源管理方面，此前还拿过“十大管理英才”奖。人的问题，也是社会的问题，而红旗并购过来的很多一线人员都是“40、50人员”，文化水平较低，但只要有意愿来红旗工作的，经过培训后都能继续在红旗连锁工作，我们都妥善安排好了。

　　到目前为止，不管是来自红艳超市还是互惠超市的员工，加入红旗连锁之后，都很爱红旗，也很敬业。在如何用人上，我们都是按其能力来配置，比如原来红艳超市的员工中，现在已经有两名进入到了红旗的高层，有好几位也在中层岗位上干得很出色。

　　互惠超市大家都说是“烫手山芋”，无企业文化，无凝聚力，员工也像一盘散沙，毫无士气。但是，我们通过员工培训、门店调整、门店升级等多项举措，最终将其整合得很好。当然整个收购过程也非常艰辛和复杂。

　　顺便透露下，在收购互惠超市过程中，曾经是红旗连锁其中一个主要项目负责人，还出现违规违纪，目前这方面事情仍在调查中。

　　Q：收购这几家超市，在员工安置上也面临着不小的压力，其中这些员工中很多是女职工、4050人员，是否考虑过向政府要援手？

　　A：重组、兼并、收购，是企业竞争中必然会有的优胜劣汰的过程，但不管方式如何，最终企业都是由人构成的，最大的难度也是对人的整合，困难肯定有，也非常大，一下增长两三千人，是一个庞大的工程，因为每个人都有自己不同的想法和诉求，在这个过程中，政府也给予了很大的帮助，比如供应商、员工的不理解，政府也出面进行了协调，我也向政府汇报并得到了政府大力支持，但没有提出更多的要求。

　　因为企业家本身，应该去承担社会责任，红旗连锁自2000年成立以来，不仅立足自身发展，而且还勇担社会责任，解决了很多下岗职工和特困职工的就业问题，为社会排忧解难。

　　红旗连锁一直都是很有担当的企业，特别是在收购互惠超市这件事上，我们能妥善处理，也不负大家对红旗的厚望。

　　Q：据了解，因互惠存在巨大的债务问题，当初有很多人劝您放弃收购互惠超市，您为什么还要坚持收购？

　　A：最初互惠超市跟我们谈的时候，公司还并不算糟，但互惠前前后后拖延了半年，把企业快拖垮了，最后真正找到我的时候，已经是举步维艰了。但这个时候我也不能半途而废，也有把握能把它处理好，对我们来说，也是一个发展的需要，毕竟它还有300多家的门店，整合出来能增加红旗的销售业绩，再加上当时也有社会舆论的压力，特别是供应商和员工，听说红旗要收购互惠超市，对我们抱有很高的期盼。可以说当时互惠超市与供应商、员工之间的矛盾已经达到一触即发的地步，红旗收购互惠超市算得上是平息了一场矛盾。作为同行，为之尽一份力，也是义不容辞的。相信大家也会对我们的举措大为赞赏。

　　Q：红旗连锁接下来是否还会继续扩张，红旗的发展计划是什么？

　　A:红旗连锁目前的门店数已经近2500家了。今年还会有更多新门店增加，此外，互联网项目也在叠加，我们的增值服务收入发展迅猛，这是非常可观的。未来我们会不断发展门店，服务项目也将会越来越多，如与家居协会、旅游协会、铁路局合作，我们的APP已经上线，配送中心也正在升级改造，优化内部管理程序等。我相信，依靠红旗先进的信息技术和质管系统，庞大的网络，完善的内部管理，高效的物流配送，以及线上线下互补，红旗连锁会立足四川，下一步还要进军更多地区。

　　Q：您曾在个人社交平台提到准备设立个人慈善基金，能否介绍下具体想法？

　　A：对于做公益事业，我一直觉得“有钱出钱，有力出力”。成立个人慈善基金，适当时候到学校去做些捐赠，更精准地帮助那些需要帮助的人，也希望媒体对这个基金进行监督。

　　我相信作为红旗连锁的投资者，并不仅只看一个企业赚了多少钱，他们会更关注这个企业能走多远，有没有社会担当。

　　上市以来，我非常在意中小股东的利益，这也是为什么我会在社交网络上分享我的行踪，就是希望中小股东随时了解红旗连锁的实时情况。我及家人在国外无存款、无绿卡，我只会一心一意和员工们一起做好红旗连锁。

　　完成了这几次大的收购后，相信红旗连锁的发展会更上一层楼。

　　◎连线专家——

　　四川省连锁商业协会会长冉立春：

　　红旗连锁去年收购红艳超市、互惠超市等几家超市，是一种逆势上扬的发展思路。一方面，是公司对整个零售市场有信心，也在为整个行业传递正能量，另一方面，也是希望把公司做大做强。零售行业普遍利润偏低，主要是规模效应，世界500强企业排名第一的为什么是沃尔玛，就是因为它规模大。红旗连锁目前做得非常好，已经有近2500家门店，还需要有更多的网点，继续在市场份额上进行扩张。此外，红旗连锁还一直修炼内功，挖掘自身潜力，如发展O2O业务，包括董事长活跃在社交媒体上，都是在运用新的互联网技术，新的营销方式不断提升自身的企业形象。

　　文/黄丽丽