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对于消费者三倍赔付的要求，我们会尽力帮助消费者和商家协商。协商不成建议消费者走司法途径主张，平台在力所能及的范围内予以配合。 上述为平台对消保法的自我理解，最终需由法院认定及判决。此case，平台也在积极帮消费者向卖家沟通中。
北美最大移动跨境电商Wish，成功的诀窍是以“中国制造”的低价商品来吸引顾客。虽然卖家已经多次询问Wish中国的平台业务同上海薇仕以及美国母公司之间的具体构架及关系，但Wish方面拒绝回应。
消费电子、无线设备、服饰、家居户外是目前中国卖家的畅销品类。 据悉，目前中国卖家通过亚马逊平台可以直接将商品销售给亚马逊全球2.94亿活跃用户，其中包括有较高消费力的Prime优质用户群体。与去年相比，今年全球范围内亚马逊付费用户增长比例超过50%。
卖家回复：“有病”、“等着吧”“你还不得了”…… 小曹怀疑，她收到的挽联，是卖家报复。纸牌位的寄件人信息很清楚，记者与其联系后，发现买家信息与购买挽联的买家一模一样，还留言加急派送。
对此，石市工商局12315工作人员提醒，年后网购消费投诉情况增加了不少，消费者如果与卖家意见不一或者有冲突时可以申请淘宝介入，通过电商企业平台实施维权投诉。同时建议林女士保存好相关商品的规格、型号、价格等信息页面以及商品交易页面和消费者与商家的聊天记录等电子证据。
由快递公司、快递员、网上卖家、商家销售员等多个角色，组成的巨大“利益共同体”，似乎也有了“分崩离析”的态势。由于自己对货物的“认真”，他总是提醒收货人收到的可能是“假货”，因此，林明也经常会碰到“多管闲事”的责骂。
廖女士为家人在阿里旅行购买了两张机票，价格为1002元，外加160元基建费和保险费。近日，阿里旅行介入后证实，是卖家多收了消费者费用，最终退还了532元，并表示会处罚卖家。“因最终执飞的是国航航班，所以卖家应该执行国航的退票规则，廖女士申请退票时，距离起飞还有12个小时，因此应该只收机票价的50%。
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