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中消协表示，通过调查看出消费者对所谓“保健食品”市场满意度偏低，对虚假夸大宣传表示不满。 据了解，虽然现行法律禁止普通食品声称特定保健功能（即27项保健食品功能），但仍有不法商家对普通食品进行违法功效宣传，如各种酒标称为“保健酒”并宣称养生和壮阳功能、饼干宣称养胃、饮料标称为功能饮料可以提神醒脑等。针对老年人和病人，以会议营销方式夸大虚假宣传保健治疗作用的，其中不少并非保健食品，如食用菌产品宣传。
只有一半消费者在选购时会查看保健食品特有的“蓝帽子”标志和产品的批准文号。 调查表明，约七成消费者对国内保健食品市场总体评价“不太满意”，满意度只有三成。超四成消费者更偏爱国外保健食品，只有9．49％消费者认为“国内的更好”。27．59％的消费者对国内外保健食品质量都缺乏足够信心。同时，超过六成消费者不相信保健食品的广告宣传，还有约40．97％的消费者表示经常遇到保健食品冒充药品现象。
但仍有16.9%的消费者选择自认倒霉，维权意识有待提高。 调查显示，有近六成的消费者在购买家用电器时倾向于选择国产产品；超过五成的消费者购买智能手机时倾向于国产产品；而奶制品选择国产和进口的比例大致相当；在购买化妆品和家用轿车方面，更多消费者选择购买进口产品。超过五成的消费者，认为国产产品应提高质量，而奶制品方面，超过六成的消费者认为国货应提高质量。
昨天是“3·15国际消费者权益日”，中消协举行主题活动，宣布在17家电商平台启动电商消费维权绿色通道（直通车）平台，方便消费者投诉。中消协表示，这些案例全部来源于市县级以下消协组织，虽然标的额并不高，确定这些案例作为典型，是希望全国消协重视每一件消费投诉。
其中，投诉占16.6%，共计129.1万件，比2014年增长11.1%。 对于消费者合理的维权诉求，中消协及相关部门积极支持。
经交警部门鉴定，涉案车辆不属于“残疾人专用汽车”，而属于“机动车”。目前，死者家属已将“温心”牌助残代步车生产厂商正华公司告上法庭。目前，中消协律师团已经派出律师，支持消费者诉讼。中消协表示，此起代步车问题引发的人身伤亡和财产损失并非个案。中消协2013年就代步车存在安全隐患的问题发布消费警示，呼吁有关部门严厉查处并遏制“老年代步车”违法违规问题。
主题活动从“替消费者想、听消费者说、为消费者做”等三个方面诠释消协组织将发挥社会组织平台优势，推动政府部门、行业、企业和社会各界营造放心消费环境，努力发挥消费在经济发展中的基础性作用。 中国消费者协会副会长兼秘书长常宇在讲话中指出，替消费者想，就是树立“消费者优先”理念，在全社会形成重视消费者、关注消费者、呵护消费者、适应消费者的意识。
报告显示，近六成的消费者对当前消费环境表示满意，而买房租房、医疗保健、投资理财的满意度则有待提升。为有效快速处理远程购物消费纠纷，中消协即日启动了电商消费维权绿色通道(直通车)平台。
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