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两会前夕,中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行联合宣布,对客户通过手机银行办理的转账、汇款业务,无论是跨行还是异地都免收手续费。比如,“客户5000元人民币以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费”,留了这一尾巴让人觉得还不够“痛快”。
以往,各大银行之间跨界合作还停留在跨行转账、取款之类的低维合作,招商银行手机银行中“一网通”,以及“掌上生活”开放注册,则是实现了不受时间、地点限制的线上线下一体化的综合移动金融服务,拉动整个产业链各方通力合作,这种远见与胸怀,正是顺应了时代发展的潮流。 文/本报记者 吕洋 图。
招行手机银行沿袭往年一贯作风,在创新性上力争上游,今年率先实现人脸识别功能;但在排版布局上仍然差强人意,不同的栏目设置却存在不少相同功能的重叠,整体看似面面俱到,实则寻找起来更加费力。
事实上,我省市民已提前享受手机银行转账“免费餐”了。为鼓励市民使用手机银行,在闽银行手机银行转账均已免费。工行、农行等今年均延长手机银行转账免费期。据了解,工行手机银行转账此前在外地有收费,但考虑本地情况,工行在闽执行免费政策。客户使用手机银行本地服务“掌上汇”,汇款手续费均全免。
使用新注册的用户名登录融e行页面后,记者看到,在界面设计上,总体的感觉简洁时尚,视觉效果比较直观,如转账汇款、信用卡、账户查询等常用功能能够轻松找到,尤其是与此前旧版的手机银行相比,融e行功能分区更加简单明晰,有“最爱”、“智服务”、“惠生活”和“我的”四大板块。 以“最爱”这一栏为例,记者看到,默认的选项有我的账户、转账汇款、投资理财、e缴费、信用卡等,用户还可以。
民生银行能够蝉联这一殊荣,得益于该行坚持不懈创新产品和功能,并根据消费者反馈的需求和意愿持续优化服务。如2015年底推出的手机银行3.0版,进一步优化提升操作界面、功能布局以及理财、基金、贵金属、保险、话费充值、网点排号等服务流程,为客户打造更流畅易用的使用体验;创新推出借记卡在线预约办理、IC卡转账、境外汇款、结售汇、外汇买卖、代发工资、银行资产、在线保险等新功能以及。
虽然多家银行均调整了短信通知的“门槛”,但也有银行仍在提供“免费大餐”。记者从中国银行惠州分行获悉,从今年1月1日起,该行暂免收取短信服务费,免费截止日期为2016年12月31日。 调查 免费提醒渠道转向手机银行 若是追根溯源,银行账户变动通知服务最早出现在手机短信渠道上,此后大部分银行将原本免费的短信通知服务改为收费。
移动“惠生活”服务,则实时为客户推荐工行各种优惠活动,以及手机充值、机票酒店预定、医疗服务、缴纳交通罚款、无卡取现、网点预约等各种便民服务。此外,工行全新推出的手机银行还提供转账汇款智能管理、无卡他行客户注册、个性化定制、关联交易快速定位、金融信息实时更新、购物一键支付、悬浮窗式在线客服、同步链接融e购网上商城、社区化客户分享机制等多项实用特色。
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