“互联网+”促母婴行业升级

　　在朋友的介绍下，张小姐打开B×××××公众号，点开预定月嫂一栏，输入预产期，根据自身需求，在系列月嫂中挑选出了3名，随后打开视频进行面试，挑选出心仪的月嫂，并在线完成支付。如此，本来需要大费周折的寻找月嫂之旅，便在手指头的一点一按中，不费吹灰之力完成。

　　随着80、90后成为生育主力，通过互联网寻找月嫂等新途径，也日益受到忙于工作的“虎妈”“猫爸”追捧。当前中山已有企业先行先试，对“互联网+月嫂”这一模式进行探索。

　　视频面试雇得金牌月嫂

　　今年3月，在中山某进出口公司担任业务经理的陈小姐迎来了她的小宝宝。为了不让孩子输在“起跑线”上，在宝宝诞生之前，她曾与老公开启了漫长的寻找月嫂之旅。

　　“当时我们跑遍了中山的大街小巷，但每次都是带着希望而出，失望而归。”陈小姐告诉记者，“每次中介都将月嫂描述得很好，但见到真人的时候，我问了事先准备好的专业问题，都回答得乱七八糟，很不靠谱。”

　　尽管开出了9000多元的月薪，陈小姐还是没办法在鱼龙混杂的母婴市场中找到适合的保姆人选，反而因此浪费了大量时间。

　　后来，在朋友的介绍下，陈小姐抱着试试看的心态登录了B×××××这个公众号，本是无心插柳之举，最终却收获了意外惊喜。

　　陈小姐点开“预定月嫂”一栏，输入预产期，平台便出现了多位可供挑选的月嫂，月嫂的形象、性格特征外等也在网络上一览无余。根据工作经验和星级不同，月嫂的“身价”在5800元/月到10800元/月浮动。

　　在平台负责人的协助下，陈小姐最终选择了2名6星级月嫂和1名金牌月嫂，并通过视频对其进行面试。与之前面试月嫂时“一问三不知”的情况不同，对于陈小姐事先准备好的问题，几名挑选出来的月嫂均能对答如流。最终，陈小姐不惜花下重本，以10800元/月的高薪，雇佣其一名金牌月嫂。

　　“花得值，生二胎我还要请她！”在历经一个多月的试用期之后，陈小姐发出如此感叹，她分析道，“一方面，实体店一般只能一次推荐一两名月嫂，选择空间小，而通过网络，可以对一大批月嫂进行海选，选择空间大了不少；此外，到实体店寻找月嫂，通常要花费大量时间。而通过网络寻找月嫂，初步了解、面试等都可以通过观看资料和视频解决，节约了大量时间。”

　　据悉，当前随着80后90后逐渐成为生育主力，通过互联网等新媒体手段寻找月嫂的方式也日益流行。作为省内为数不多的科学育儿电商平台，B×××××平台隶属中山市宝贝来了信息科技有限公司，由红珊月嫂服务有限公司携手中山市青年网商公司开发，该公司顾问李智超告诉记者，这个平台运行一年多来，几乎每个月都会固定增加100多名客户。“B×××××平台上线之后，相比以前仅靠实体店，我们的业绩提升了20%—30%。”红珊月嫂总经理李春燕告诉记者。

　　“互联网+”的到来让母婴行业迎来春天

　　纵观行业整体的宏观格局，网络科技的发展，已经改变了现代人衣食住行的方式，从“朋友介绍月嫂”到“上网挑月嫂”，再到通过网络直接定制服务，互联网正在快速改变着母婴行业，也让我们的生活更加舒适与便捷。

　　不同于陈小姐通过挑选月嫂，对B×××××平台“一见钟情”，李小姐更多是在体验该平台完善的产业链中对其“日久生情”。

　　刚步入妈妈行列的陈小姐，总是处于各种思想矛盾当中：对育婴知识一无所知，却不愿意听从父辈等过来人的言传身教，担心“土方法”会对孩子的成长造成不良影响；既想通过网络等途径购买到物美价廉的婴儿衣物、奶粉等，又担心这些漂洋过海而来的产品质量不过关，影响孩子健康。

　　一次偶然的机会，陈小姐进入了B×××××平台，了解到该平台不久后将举办一场科学育儿公益讲座。抱着试试看的心态，刘小姐参加了这场讲座，并逐渐掌握了当妈妈的专业知识。从此以后，只要平台有举办音乐会、孕期公益讲座等，她总是积极报名参加，逐渐完成从育婴菜鸟到行家的蜕变。

　　“现在我的婴儿奶粉都是从这个平台上的宝贝商城购买的，下单之后直接让保姆帮我带过来，方便又省事。”当诸多母亲面对外面错综复杂的母婴市场找不着北的时候，陈小姐却轻松通过育儿电商平台，在手指一点一按之间，解决了小孩衣食住行等诸多问题。“宝贝商城与诸多知名品牌、老字号合作，在上面购买育婴产品，不仅便捷，而且质量有保障。”李志超说。

　　“我们除了提供月嫂服务外，还将通过构建多层次、多角度的营销体系，为所有顾客提供最全面、最丰富的信息和优质母婴服务。”李志超说。李春燕对“互联网+月嫂”这种模式的前景颇为看好。“现在在我们这边挑选月嫂，通过视频面试实现网签的约占30%，随着这种模式逐步被市场认可，网签的比例也会越来越大。”

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　　挑选月嫂四个要点

　　1.要明确自己的要求和目的性。一般很多准妈妈是很需要月嫂服务的，而有的准妈妈本身不需要月嫂服务，所以，结合自身的需求，先想清楚究竟是否有需要请。

　　2.选择正规家政公司。选择家政中心要验看其营业资格，并保证其人员的从业资格。签定合同要写清服务的具体内容，收费标准，违约或者事故责任等；付费时索要正式发票。正规家政公司有一套严格审查的程序，每一位月嫂都有自己的档案，其中包括身份证、健康证、从业经验、照片等证件，用户必须验看这些证件。

　　3.月嫂必须身体健康。健康状况良好才能做一个称职的月嫂。正规的月嫂一般须进行一个全面的身体检查，包括乙肝两对半、肝功能、胸部X检查、妇科检查等体检项目，合格者才有资格做月嫂。

　　4.面试时不妨多从实际工作出发，比如您带过多少宝宝，都做哪些工作，宝宝吃奶开始吃多少，一周后吃多少，给宝宝洗澡的细节是什么样的等等；看月嫂是否好，除了技术还要看人品，这个很重要。

　　南方日报记者 林晓琼

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