“恶意打假人”需要精准“画像”

2016年07月27日08:30 中华工商时报

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　　2014年"新消法"实施一年后，2015北京市朝阳区人民法院审理的消费者买卖合同纠纷案件同期增长了10.3倍。北京市朝阳区法院通报，职业打假人知假买假对案件增长"贡献"最大。而在遵守法律的职业打假行为之外，采用掉包、自带假货等非法方式进行敲诈的案例屡见不鲜。打假乱象激起了新的矛盾，导致了商业机构与职业打假人群体的对立。

　　报道使用了一个概念——“恶意打假人”。提出概念的好处是可以对复杂的现象进行概括，让人们把握某些特点。但是在“恶意打假人”的概念提出之后，有必要对这个概念进行精准“画像”。否则，人们就会在标签化思维的作用下，将恶意打假与合法的职业打假混为一谈，甚至认为“新消法”助长了“恶意打假”。

　　想要对“恶意打假人”准确画像，必须弄清所谓“恶意”是道德层面的界定，还是法律层面的判定。职业打假人认为自己知假买假是一种合法举动，索赔是应有的权利，同时也是对制假卖假者的打击，根本没有什么实际恶意；但对被索赔者来说，知假买假者是钻法律的空子，借机敲诈勒索。显然，两者在道德层面难以达成共识的。而在法律层面上，这个问题变得相对简单——只有主动的违法行为才能被认为具有实际恶意。

　　同时，必须明确区分打假和敲诈。从结果看，两者的确有相同之处，都是以手中的假货进行索赔。但是两者的性质完全不同，前者的假货来自商家的售卖，打假人只是知假买假并以此索赔，不存在敲诈行为；而后者为了达成索赔目的，不惜人为制造“假货”，并以各种非法手段“索赔”，其性质不属于传统表述中的打假。不能将两者混为一谈，让人分不清打假还是敲诈。

　　在假货泛滥而维权成本较高的背景下，必须承认职业打假人有其存在的价值。当然，确实有一部分人以打假之名行敲诈之实。所以，必须对含义模糊的“恶意打假人”进行精准画像。所谓的打假到底是合法的维权还是敲诈勒索？这关系到社会对职业打假行为的公正评价。

(责任编辑：罗伯特)

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