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“代理人服务好,理赔服务才能好”,广大的代理人队伍是理赔服务的主体。新华保险通过在全国范围内组织开展客户回访活动,促进代理人服务意识和服务水平的不断提升,截至目前,已有4.8万代理人参与回访,累计回访客户超过37万人,活动不仅主动维系了客户关系,而且有123名出险未报案客户因主动回访获得理赔,代理人为客户送去实实在在的帮助。 2016年适逢新华保险成立20周年。
2015年,移动理赔技术已扩展至新华保险16万代理人,借助手机或PAD,代理人可随时随地将理赔资料拍照上传,与后台自动理赔系统对接,实现快速赔付。 同时,新华保险在简化理赔流程、提升理赔时效方面也在不断努力。今年最快的一次结案只花了5分钟,远远超出大家的预期。 宁夏的郭女士在2011年购买了住院保险,今年1月份孩子感冒住院,需要理赔。
太平人寿“先赔后核”的最大特点有二:一是代理人深度参与公司服务,领域从销售端延伸到了理赔端。太平人寿对拥有“先赔后核”权限资格的代理人把关甚严,仅对钻石级和白金级的优质保险代理人开放。第二大特点是,E化服务实现了理赔的移动办理和在线办理,加快了理赔的速度。
高淳先行试点南京全落实时间未定 昨天上午,在高淳区房产交易与不动产登记大厅,相关部门负责人将南京的第一本不动产权证颁发到了当地市民的手中。这份编号为“南京市高淳区不动产权第00000001号”的证书,是一栋位于淳溪镇学山路附近的住宅,面积为18.33㎡,使用期限到2081。
面对形势严峻的防汛压力,高淳区干群万众一心,坚守每一寸圩堤,重要河湖水库无一溃堤。 连续多日的强降雨,导致高淳区境内胥河、石臼湖、固城湖等水域水位分别在本月3日、4日、5日超过历史最高记录。昨天下午5点,固城镇200多名干群经过一天一夜奋战,将跃进联合圩邻湖全线2000多米的圩堤囤包加高了80厘米。
作品提交截止日期为8月15日,评选结果将于9月中下旬揭晓。比赛还面向南京52万名残障人士设置“公益产品及创意组”奖项。 “我们希望参赛者能把高淳元素创造性地融入文创产品设计中,获奖作品将有机会‘落地’、产业化运营,并作为官方伴手礼使用。”高淳区旅游局局长李剑鸿说,希望借打造“慢城礼物”这一品牌,推动当地的旅游纪念品提档升级。
从赔付年龄看,富德生命人寿理赔案中,56%的重大疾病理赔发生在30岁至50岁之间。而30岁至50岁这一阶段的人普遍处于事业的成长期和和收入的高峰期,一旦确诊重大疾病,将丧失工作能力,收入减少,同时面对着高额的医疗费用,家庭经济将遭受重创。
而国华微信理赔功能面向所有客户,提供了全方位的理赔服务,客户只需通过微信关注国华人寿公众号,进入理赔服务菜单,就能享受到理赔报案、理赔申请、理赔递交资料、理赔进度查询等一站式服务。 图1:国华微信理赔路径 三、操作简单,流程清晰明了 微信理赔自助服务指引式操作页面设计人性化,步骤清晰,简单易懂,只需几步,客户就能完成。
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从中长期看,股市依然向好,但在股价快速上涨的背景下,短期要关注业绩增长能否和股价相匹配。
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