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工商总局13日公布，全国工商和市场监管部门一季度共受理消费者投诉34.6万件，增长30.1%。 除消费投诉外，工商部门受理消费者举报6.1万件，增长22%；咨询137.5万件，下降0.8%。
同时，加强与通信部门联系沟通，互通信息，及时掌握违法链接网站等电子信息证据，切实加大违法行为打击力度。 马新强认为，应尽快制定二维码监管办法，通过建立强制备案制度，锁定二维码软件制作公司、借助二维码进行营销的商家等，确保二维码生成、发布单位合法，借助二维码发布的信息真实有效，从源头上杜绝带有虚假宣传和消费欺诈等信息的二维码被推上市场。
在整个“亮剑行动”期间，共对79件涉嫌违法违规、损害保险消费者合法权益的消费投诉个案进行了调查，并要求保险公司与投诉人妥善解决纠纷。 此外，为加强保险消费者教育和风险提示，提高公众的风险防范意识和维权能力。在“7.8保险公众宣传日”等时间节点，监管部门、行业组织、保险公司形成保险消费者教育合力，利用官方网站、报纸专栏、现场活动等多种形式，集中开展保险知识宣传普及活动。
办法规定，公安机关、人民检察院、人民法院办理危害食品药品安全犯罪案件，商请食品药品监管部门提供检验结论、认定意见协助的，食品药品监管部门应当按照案件办理的法定时限要求积极协助，及时提供检验结论、认定意见。 根据食品药品监管部门或者公安机关、人民检察院的委托，对尚未建立食品安全标准检验方法的，相关检验检测机构可以采用非食品安全标准等规定的检验项目和检验。
＞＞＞访谈全文 潘海峰表示，《监管办法》明确县级以上工商部门是流通领域商品质量的监管部门，对本行政区域内销售的商品质量进行监管。由于地方正在进行机构改革和职能调整，部分地方的工商部门与相关监管部门合并成立了市场监管部门，潘海峰指出，《监管办法》明确了履行工商行政管理职责的市场监管部门是本行政区域的流通领域商品质量监管部门。
消费者如发现食品安全问题或者遇到消费纠纷可拨打12315、96311、96317任意一部热线向市场监管部门。
鉴于此，《办法》要求P2P平台均应向注册地地方金融监管部门备案登记。监管措施对于P2P的经营范围采用以负面清单为主的管理模式，明确了包括不得吸收公众存款、不得设立资金池、不得提供担保或承诺保本保息等十二项禁止性行为。同时，要求对客户资金实行第三方存管。
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