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新华保险坚持以理赔树品牌,以服务立口碑,不断提升理赔服务水平。2015年,移动理赔技术已扩展至新华保险16万代理人。借助手机或PAD,代理人可随时随地将理赔资料拍照上传,与后台理赔系统对接,实现快速赔付。经过近一年对销售队伍的持续培训,更多客户享受到了移动理赔服务。在2016年第一季度的已办结理赔案件中,移动理赔占比近40%。 2016年适逢新华保险成立20周年。
5月初,保单服务员在给李女士送健康手册的过程中发现此情况,立即协助李女士完成理赔报案,并联系中支理赔部门启动绿色通道。随后理赔工作人员上门慰问并在李女士家中完成理赔资料移动签收。 新华保险“健康大回访”活动通过主动服务使李女士及时享受到保险权益。同时,李女士也将参与到新华保险湖北分公司理赔关怀公益服务活动中来,关怀他人,快乐自己。
得益于新华保险近年来的业务转型,在全球经济增长放缓的背景下,公司保费收入、投资收益、资产规模及净利润等经营指标仍持续攀升,排名较上年提升11位。 今年登上福布斯全球企业2000强榜单的公司来自63个国家和地区,2015年总营收达到35万亿美元,总利润2.4万亿美元,总资产价值162万亿美元,总市值44万亿美元。根据2016年榜单,新华保险市值达162。
新华保险工作人员帮助郭女士收集完整的理赔资料后,上门为其办理移动理赔。 2016年1月7日15点10分,该理赔案件正式进入系统。因为事实清晰、材料齐全,15点15分,案件自动结案并同时向客户发送了结案短信,给付郭女士1591.22元,总用时5.7分钟,处理时效再次刷新了最快理赔纪录。
新华保险工作人员帮助郭女士收集完整的理赔资料后,上门为其办理移动理赔。 2016年1月7日15点10分,该理赔案件正式进入系统。因为事实清晰、材料齐全,15点15分,案件自动结案并同时向客户发送了结案短信,给付郭女士1591.22元,总用时5.7分钟,处理时效再次刷新了最快理赔记录。
2016年1月7日15点10分,该理赔案件正式进入系统,因为事实清晰、材料齐全,15点15分,案件自动结案并同时向客户发送了结案短信,给付郭女士1591.22元,总用时5.7分钟,处理时效再次刷新了最快理赔纪录。 事实上,新华保险早已通过移动理赔和自动理赔等技术创新,以及主动简化理赔手续,如减免意外。
五一假期期间,新华保险的理赔人员开车前往客户家中进行慰问,并积极协助客户准备理赔材料。2016年5月3日,魏某父亲提交理赔申请。新华保险迅速审核,5月6日,做出赔付结论,最终赔付理赔金额44.8万元。其中《吉星高照A款两全保险(分红型)》赔付14.6万元;两份《健康福享重大疾病保险》赔付27万元;《金彩一生终身年金保险》赔付4820元。 据了解,此前为了给魏某治病
围绕“业务发展”和“战略转型”,业绩目标全面达成 2015年,公司根据年初既定的产品渠道策略和业务计划,牢牢把握“业务发展”和“战略转型”两大主题,全面、超额达成了年度计划任务,实现了业务的持续稳定增长。总体来看,新华保险2015年的发展主要呈现以下五个特点: 一是业务计划全面达成。2015年全年,新华保险首年新单及首年期交保费年度计划达成率分别为102%和116%。 二是业务结构持续优化。2015年,公司共计销售健康险新单...
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