门店过近利润滩薄霸王条款 连锁酒店快速扩张引加盟商不满

　　央广网北京5月24日消息(记者周益帆)据中国之声《新闻纵横》报道，近日，华住酒店集团200多位加盟商前往总部，就门店铺张过快等一系列问题，要求与集团高层见面协商，出台新的方案。

　　据了解，华住并不是第一家经历加盟商危机的酒店集团，今年以来，如家、铂涛这几家国内大型连锁酒店集团都先后面临过同样的问题。铂涛、如家、华住是国内最大的三家连锁酒店集团，其中，铂涛以“7天连锁”为代表，如家品牌包括“和颐”、“如家”等，华住旗下包括“汉庭”、“全季”等，那么，以他们为代表的经济型连锁酒店发展是否遭遇瓶颈？

　　打开电子地图，搜索“汉庭酒店”，北京地区有215家，按定位计算，3公里以内的多达7、8家。酒店数量多，对于消费者来说，是件方便事，对于品牌集团来说，也是抢占市场的最佳方法，但是对于加盟商来说，却是十分不愿意看到的景象。

　　在国内，经济型连锁酒店数量的扩张，基本上是以各地加盟的模式来达成。

　　刘星星是北京地区的一位连锁酒店加盟商，她说，尽管自己的酒店基本都在盈利，但华住的扩张速度让人担心。“如家、7天、锦江之星、和颐这些品牌我都做，去年如家扩展了200多家店，锦江也就扩充几十家店。华住去年开了700多家点，自己的直营店只开了五家，2016年它新增店的计划是800家，随时都有可能开在我们的身边。”

　　也就是说，单单华住一个集团，每天会有两家全新的酒店开张营业。在刘星星给记者发来的照片上，多个城市都存在门店过近的问题。其中南京及泉州的两家不同加盟商经营的全季酒店，仅一街之隔。刘星星告诉记者，品牌会员有限，可是不停的多品牌竞争，以前一公里一家汉庭，现在一公里几家汉庭，全季等，全是它旗下的酒店，它用不同品牌垄断区域市场。

　　市场的盘子是一定的，酒店数量多了，每个加盟商的利润就会被摊薄。“以前3000个会员住2000家店，现在3000个会员有3000家点可以住，大家都吃不饱的情况下更住不满了，住不满就只能降价，降价让很多加盟商入不敷出，营收都不够交费用的。”刘星星说道。

　　此外，按照华住的要求，酒店里的店长都是由集团派驻，因此加盟商在管理上有时也会觉得力不从心。刘星星说：“汉庭的入住率确实不错，但店长派驻会导致，比如市场好的时候，可以卖300，他控制价格，就让卖200，平时不好的时候也扛着，就控制价格不动。他们自己的人都说，会压着做，为明年留个缝。”

　　刘星星说自己曾经跟华住高层有过沟通，但是收效甚微。今年4月，大家自发组织了华住加盟业主委员会，刘星星被大家推选为主任。5月17号到19号三天，六百多名加盟商前往上海，就 “布点过近”、“财务混乱”、“霸王条款”等问题，与华住集团进行协商。华住集团创始人、董事长季琦承诺将对亏损进行补偿。

　　刘星星回忆说：“17号，季琦接待了我们，他也确实是第一次听到下面这么严重，他愿意对亏损进行补偿，也认识到近距离开店的问题。因为直营店也有100多家亏损，贪腐问题查出一个处罚一个。包括布点，他们也会采取一系列近距离布点措施。”

　　同时，刘星星对记者说，华住方面当时表示加盟商可免费退出。经营亏损特别严重的加盟商想退出，但霸王条款让加盟商骑虎难下，加盟不起，但退出有高额违约金，进退两难。针对霸王条款，季琦表示，愿意针对想退出的人不做违约赔偿，相当于可以免费放行。

　　18号晚，华住集团的微信公众号同时发布文章，称华住愿意协助“加盟业主委员会”，华住酒店集团品牌部总监宋玮昨天对记者表示：现在有一系列的细则正在制定，会尽快出台，应该就这几天。

　　实际上，遭遇“加盟商之争”的并不止华住。根据媒体的梳理，今年3月， 20多名7天连锁酒店加盟商在长沙某直营店打出“向7天追回投资人血汗钱”的横幅；4月，如家21家沈阳加盟店业主到大连的全国加盟招商会现场“讨说法”。经济型酒店尤其是一线城市的经济型酒店市场下滑，已经是业内默认的事实。

　　拥有十几年连锁酒店职业经理人工作经验的杨先生说：“13年、14年差不多就开始下降，去年比好的时候下降了10%-15%左右。大家都觉得连锁酒店稳赚不赔，资金比较保险，每天都有资金流往里进，实际大市场来看不是这么回事。整个国内旅游市场都在下滑，很多加盟商不知道这个情况，加上酒店集团都在竞争，谁都想做大做强，占据市场份额，导致这种情况。”

　　在华南理工大学旅游与酒店管理学院教授李力看来，高端酒店往中端转型，也是让经济型酒店市场不好做的一个重要原因。《2013-2019年中国在线旅游行业市场分析》显示，未来三年在线住宿市场通过投资并购，低端传统酒店淘汰潮将加速。

　　李力分析称，由于高档酒店的价格回落，经济型酒店市场向中档酒店转型，特别是一些国内高端酒店，都已经进入中端市场，竞争就会加剧，经济型酒店市场就受到挤压。因为在同样价格的情况下，消费者一定会住星级酒店而不是经济性酒店。

　　有观点指出，引入同业工会或协会，让其帮助酒店行业开展整体营销，制定准入门槛，解决中国酒店业供大于求和野蛮竞争的问题。但是， 李力认为，最关键的，是依赖市场力量。经济型酒店的发展要重新考虑他们的模式。从市场情况来看，国家不可能过多干预，因为经济型酒店是根据市场需求发展起来的，所以要求这些品牌、集团适时采取调整政策，来适应市场需求。

　　如今，几家酒店集团已在谋求转型，以如家为例，集团旗下有五个酒店品牌，涵盖经济型及中高档酒店，同时还推出了公寓品牌，以期多样化的布局能保证营收。而这种集中转型，能否解决中国经济型连锁酒店野蛮生长的状况，恐怕只能等待时间检验。