骚扰电话不断 运营商将推广防骚扰诈骗免费提醒

　　“每天接到的二十多个电话中，一大半都是广告或诈骗电话，让人无法忍受，难道就拿它没办法吗？”不少用户都有这样的苦恼。数据显示，今年第一季度电话诈骗损失金额超过18.8亿元，相比短信等其他方式，电话诈骗涉及金额最大，危害性最为明显。

　　为遏制日益猖獗的电信网络诈骗，目前，中国移动、中国联通以及腾讯控股等多家通信企业正联手试点推出疑似骚扰诈骗电话免费提醒服务。9月，苹果还将专门针对中国市场推出“垃圾来电拦截”这一功能。

　　案例1

　　自家号码打来诈骗电话

　　接到陌生号码打来的诈骗电话并不稀奇，但李女士与老公最近碰上了一种诈骗新招数：显示为自家手机号码的电话先后打到李女士和老公的手机上，伪装其女儿的骗子哭喊求救“爸爸，我被打了，赶紧汇钱”，企图进行诈骗。

　　但巧的是，那部来电手机就放在家里的桌子上，而且夫妻俩刚刚与在外地读大学的女儿通过话，更可笑的是，在李女士接听电话时，对方仍然叫“爸爸”，还有男声急忙说“错了错了”。两通漏洞百出的电话让李女士很快判定这是一场骗局，避免了未知的财产损失。

　　但骗子为什么对家里的情况了如指掌呢？既摸清楚了全家人的手机号码，还知道自己有一个女儿呢？李女士虽然机智地识别了骗局，但事后想起来却十分后怕。腾讯手机管家安全专家陆兆华指出，这场骗局的根源在于李女士全家的信息被泄露了，可能是李女士办理各种会员卡或女儿上培训班登记时，不小心泄露了手机号码等详细资料，随后被不法分子通过第三方买卖或其他方式实施了窃取，并伪装成其女儿，进行诈骗。

　　案例2

　　伪装“黑社会”来电逼你汇款

　　“别人要在3天内花15000元把你的胳膊、腿打掉一条，但我可以给你干预干预，大事化小，小事化了。” 不久前，央视曝光了“装黑社会老大”的电话诈骗案件，受害人高先生在接到一个陌生电话，对方操着一口浓重的东北口音，自称“黑社会老大”寻仇，并能准确报出其姓名、家庭住址、甚至身份证号等个人详细的隐私信息，造成高先生心里恐惧，选择“出钱消灾”而向指定的银行账户汇入5000元。

　　据警方调查，这类假冒黑社会老大的电信诈骗成功率非常高，一个骗子在两天之内就骗了5个人的消灾钱。诈骗者利用受害者恐慌、自我保护的心理弱点，通过编造与受害者相关的虚假故事进行威胁，实施诈骗。

　　陆兆华认为，“装黑社会老大寻仇”与“我是你领导，来趟办公室”的诈骗类似，同属于社会工程学攻击的诈骗事件，说白了就是伪装忽悠。其源头都是受害人信息的泄露，不法分子从而得逞。

　　疑问：骗子为何屡屡得手？

　　一、骗子善于打造精准的诈骗场景

　　专家介绍，电话推广的成本很低，还比较精准。为提高成功率，骗子往往利用改号软件、伪基站等手段，冒充受害者的亲属朋友，通过获得的用户信息，打造精准的诈骗场景，如“先帮我支付，随后还你”等，降低用户的防备心理，仿冒他人实施诈骗。其中，电话仿冒他人占比23.9%，网络仿冒他人占比22.2%，合计占总损失金额的46.1%。

　　比如案例中出现自家号码来电的“怪事”，安全专家分析称， 目前网上有售各种可以任意改变来电显示号码的软件，诈骗分子通过改号软件可以将自己的号码改为与受害人相关的电话，伪装成其亲属实施诈骗。

　　二、多种渠道盗取好友名单

　　一位手机用户在微信上给好友群发信息：“各位领导、同事、亲友们：刚收到提醒说有人以132……这个号码发信息给大家，说是我的新号码。请大家千万不要予以理会，以防受骗。谢谢！”记者了解到，近期类似用户遭遇不乏少数。不少人疑惑：骗子怎么弄到亲戚朋友的电话的？

　　“盗取方法太多，太容易了”。猎豹移动安全专家李铁军说，盗取通讯录在目前还是很容易的事情，一方面，大量网民对诈骗没有抵抗力，个人信息随便发，账号随便乱用，资料被盗用后用户根本就不知道。另一方面，行骗者发个病毒装上用户手机，用户手机联系人里七大姑八大姨的联系方式就都有了。

　　比如目前用户在使用一些手机APP的过程中，很多APP都会要求读取联系人权限，有些恶意APP还会偷偷非法上传用户手机的联系人信息而直接泄露。

　　另外，用户在使用一些手机备份软件，有些是备份在服务器云端的数据，一旦账号密码泄露，黑客就可以直接下载获取用户的联系人关系链隐私。

　　这些信息被整理之后，又通过黑市交易卖到了诈骗分子的手中，诈骗分子通过打电话或群发短信的方式实施诈骗。

　　措施：

　　移动联通在广东试点免费提醒

　　运营商对这种骚扰电话是不是束手无策呢？在此前央视报道中，深圳市公安局信息技术专家王波称，手机上这种群呼的骚扰电话，运营商是有办法解决的，运营商在它的后台有一个设置项，可以设置出一分钟之内呼出去多少个号码是属于骚扰行为，一旦符合了骚扰的这个标准，就可以关停你。

　　据了解，当前各互联网公司推出的骚扰诈骗电话提醒服务均依靠安装在智能手机上的APP实现，而运营商依靠自身的管道优势和能力，即便用户使用最普通的非智能手机，接到境外来电或高频呼叫电话时，也能即时收到防诈骗提醒信息。

　　记者从广东移动了解到，该公司创新大数据应用，从4月起试点推出疑似骚扰诈骗电话免费提醒服务，日均为用户提供提醒服务近100万次。10086热线统计数据表明，试点城市用户关于骚扰电话的投诉量已呈明显下降趋势，5月19日前后降幅近20%。

　　本月，中国联通和腾讯达成合作，在全国各地联通公司落地鹰眼智能反电话诈骗系统，全面合作，将在1年内推广到多个城市。去年在深圳试点期间，该设备累计向用户发送提醒短信超过30万条，通过电话提醒1.5万余次，成功劝阻用户 5000余次，这一年里，鹰眼盒子把该运营商仿冒公检法类型诈骗案件金额降低了80%。

　　苹果手机9月

　　主动拦截骚扰来电

　　相比安卓系统的开源性，苹果公司一直不支持云端电话拦截功能。不过这一状况将有改善。上月，苹果针对中国市场“垃圾来电拦截”这一功能的发布，意味着困扰几亿中国iPhone手机用户的各种电话骚扰有望终结。预计苹果公司将于9月份推送适用于iPhone设备的iOS 10系统正式版，届时iPhone用户完成系统升级后，即可下载使用相关软件，拦截骚扰电话。

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