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汇率变化下“免税店依然游人如织” 定制旅游逐渐升温

2016年07月28日05:00 中国经济网

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　　汇率的变化是否让热衷出国“买买买”的消费者有所减缓呢？从《证券日报》了解的情况来看，汇率变化的影响发散至旅游的神经末梢时，对当下旅游行业的影响几乎可以忽略。

　　“目前来看，暑期出境游依然火爆，驴妈妈旅游网日前对外发布的《2016暑期出游趋势报告》显示，今年暑期出境游预订同样火爆异常，驴妈妈数据显示今年暑期出境游出游人次是去年的3.2倍。其中，泰国、日本、韩国、菲律宾、意大利、印尼、美国、英国、法国、新加坡是出境游十大热门目的地。出境游中的购物点依然是备受欢迎的旅游目的地，尤其是日韩游，韩国明洞、东大门和日本东京银座的免税店依然游人如织，热度未见下降。”驴妈妈旅游网在接受《证券日报》采访时称。

　　从驴妈妈旅游网的观察来看，短期内，由于暑期旅游人群骤增，时间宽裕、高性价比以及游学等特定时间的活动都将推动出境游持续增长。鉴于此，驴妈妈旗下高端定制游“飞驴湾”紧抓市场热度，推出众多出境游特色线路，如“奥地利、斯洛文尼亚、克罗地亚、黑山、波斯尼亚和黑塞哥维那15日探险之旅”，满足爱好探险且时间充裕的游客。里约奥运会开幕在即，“飞驴湾”又推出多条赴南美奥运观赛线路。

　　虽然出境旅游受汇率影响甚微，但从《证券日报》了解的情况来看，在一些细节之处，已经出现了“重服务”的变化。

　　6人游CEO贾建强在接受《证券日报》采访时介绍，出境旅游消费的确在呈现更加理智的趋势，旅游消费者更加重视旅游本身的体验，而不再盲目跟风购物。“以日本为例，从目前前往日本的客人分析，大部分30-50岁之间的客人基本上都是在追求一种当地旅游设施硬件和软件服务，我们观察，他们基本是在享受当地的服务，比如温泉、公共设施的享受服务、日本美食，客人基本上都是要求安排日本当地的米其林或者当地本土餐厅等等。所以说更多的是享受的状态，（重服务）是一种趋势。这（种状况）和汇率没有特别大的关系，一方面和消费者消费意识变化有关，一方面和整体经济环境有关。”

　　贾建强解释，旅游呈现注重服务的趋势，对于传统旅行社的购物团会形成比较大的影响，“无法从购物中得到更多的回报，团的价格会普遍上升，随着跟团游价格的上升，客人的旅游需求也会从跟团游向定制游转变。”不过，定制旅游本身是以高品质旅游服务作为核心卖点的，“定制服务的宗旨是没有任何购物店，并不从购物中获取利润，所以随着旅游消费的透明和市场化，定制旅游会越来越被认可。这样的变化是对定制旅游有好处的，定制的优势在于定制服务方面，包括对酒店的把控，对航空公司航程的预订以及整体行程设计等。”

(责任编辑：李乔宇)

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