当你端着一杯刚泡好的热气腾腾的咖啡时，最不希望发生的事大概就是咖啡突然洒下来烫伤自己。但是这样的不幸事件就发生在休斯敦的凯瑟琳·迈兹女士的身上。
据《每日邮报》的报道，凯瑟琳2014年在星巴克店里买咖啡的时候，店员递过来的咖啡翻倒了下来，直接洒在了凯瑟琳的大腿上，导致了她的大腿被严重烫伤，对她的身体和心理造成了巨大的损伤。目前，凯瑟琳女士已经聘请了律师，向星巴克公司提起了诉讼。
突发事件 咖啡洒在女子腿上 造成严重烫伤
据报道，事件发生在2014年6月13日的上午，那时候凯瑟琳正在做一个志愿者活动，在活动开始之前，她驱车赶往了附近的一家星巴克咖啡店，打算给自己和同事买3杯咖啡。
凯瑟琳回忆说，“我记得很清楚，当时我开车经过那家店，在提供免下车服务的窗口停下，伸出头告诉店员我需要3杯超大杯的咖啡，我还记着当时那名给我递咖啡的服务生名字叫布里。”
据凯瑟琳回忆，当时布里向他递第三杯咖啡，但是由于在车里，可能距离不够，凯瑟琳并不能在第一时间完全将这杯咖啡接稳，但就是在这个时候，星巴克的店员选择了把手松开，这也导致凯瑟琳手上的咖啡脱手。滚烫的咖啡直接从上往下倒在了凯瑟琳女士的大腿上。
“咖啡全洒在我的周围，更不幸的是有一部分还直接洒在我的腿上，当时大腿的感觉真的像是被点燃了一样。”凯瑟琳说，“当时我发疯一样地下了车，并且开始大叫起来。当时周围还有星巴克店里的店员，根本没有一个愿意来帮助我的，这其中也包括给我递咖啡的那个店员布里。”
提起诉讼
女子认为星巴克培训员工不到位
报道称，凯瑟琳最后是被自己的一位朋友送到了附近的医院里，一路上，凯瑟琳还必须注意不让任何东西碰到自己的伤口，以免被烫伤的皮肤出现开放性伤口。
“我的皮肤被完全烫坏了，甚至有一块整片脱落了下来，整块皮肤都没有留下。”凯瑟琳说，“更糟糕的是，我一个月之内都没能参加那个志愿者的活动，而且之后我的腿上一直留着那块伤疤。”
“这事不能简单地概括为买咖啡时被烫伤，我要控告布里没有很好地服务顾客，还要控告星巴克公司没有尽自己培训员工的责任，他们用错误的服务态度和错误的极端温度下加热咖啡。而且事后的冷漠也凸显了公司的管理不当。”
据悉，这起案件仍然在进行之中，而凯瑟琳女士希望通过诉讼，能拿到20万到100万美元(约合人民币133万到664万元)的赔偿，作为弥补她身心的损失以及治疗的费用。她的律师汉弗莱称，凯瑟琳是在与公司协调失败后才在2年之后提出了诉讼请求的。
而根据星巴克公司的声明称，“顾客的健康和安全是我们员工追求的第一要务，我们现在正在对凯瑟琳女士的事件进行调查并采取适当的措施。”而据星巴克公司的声明介绍，为凯瑟琳服务的店员布里在事发前仅仅才上岗一周时间。
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我国《食品安全法》自2009年6月1日实施以来，消费者依据该法第九十六条规定起诉，向食品销售者索要10倍赔偿的案件增长很快，反映出我国消费者维权意识和依法维权能力的增强。然而，在这些案件中，既有法院支持其诉讼请求，消费者获得10倍赔偿的判例，也有消费者诉讼请求被法院驳回的案例。
最后，诉讼请求往往是争取获利性赔偿。原告的诉讼请求均不以其实际损失为限，而是要求被告同时支付法律规定的惩罚性赔偿金，即依据《消费者权益保护法》第五十五条要求被告“退一赔三”或依据《食品安全法》第一百四十八条的规定“退一赔十”。
起诉状显示，2014年11月底，在李芃已被免职、蓝色光标法人赵文权保证能够完成约定的博杰广告经营业绩并出具《承诺函》的前提下，李芃同意蓝色光标委派的新的管理团队接管博杰广告的经营管理。蓝色光标接管后，立即将博杰广告的实际经营地址搬迁至蓝色光标本部。 当时，蓝色光标实际上认可博杰广告前两年的业绩表现。
已经构成侵权 对此，北京市中闻律师事务所律师王维维分析，开发商张贴山寨招牌是典型的恶意借势营销行为，构成侵权。
萍卡斯还指，星巴克的冷饮比热饮贵，以提升冷饮利润。法院文件指出，星巴克在2014年最赚钱的饮料是冰茶。 该诉讼要求星巴克支付500万美元，以赔偿过去10年点冷饮的顾客的损失。 星巴克对指控回应说，顾客点选冷饮，冰块就成为饮料的重要部分，因此诉讼没有法律依据。星巴克强调，一般上若顾客对所点的饮料不满，星巴克都乐意重新泡一杯给顾客。
根据法院纪录，两名加州居民16日向加州北区美国联邦地方法院提起诉讼，指控星巴克（Starbucks。
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截至本招股说明书签署之日，本公司不存在产生较大影响的诉讼或仲裁事项。 事实上，金铠星星公司对一审判决不服提起了上诉，其招股说明书对此没有任何披露。
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