新美大再变组织架构精进服务能力

2016年08月03日21:29 国际商报 作者：李子晨

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　　7月2日，美团－大众点评CEO王兴曾在新美大年中战略会上谈及，中国互联网已经进入“下半场”，之前靠“用户红利”，靠粗放增长的模式需要转变，于此，考验的将是企业的真功夫，企业需要真正去创造创新，通过精耕细作来服务好用户，从而发掘用户价值。

　　“为打赢‘下半场’，我们需要在策略和组织上不断升级。”7月30日，在王兴提出“下半场”概念后，其宣布了新美大首次组织架构调整和人事任命事宜：原到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台都将并入新设立的“餐饮平台”，任命原外卖配送事业群及餐饮生态平台总裁王慧文为餐饮平台总裁，这标志着新美大的餐饮业务正式进入通盘布局阶段。同时，设立人才培养平台“互联网+大学”（InternetPlusUniversity，简称IPU），任命原到店餐饮事业群总裁干嘉伟担任首任校长，这也是全球首家“互联网+大学”，IPU将作为新美大的大后方，为包括餐饮、综合、酒旅等业务和生态合作伙伴持续供给人才。

　　纵深战略浮出水面

　　美团和大众点评在2015年10月8日宣布合并后，已经历了张涛（原大众点评CEO）去职新美大CEO，猫眼电影业务独立运营两次调整，而此次在策略与组织上进行的重大升级可以算是美团点评合并近一年来进行的最大调整动作。

　　据悉，餐饮是大众点评和美团的起家业务，在双方合并后，新美大即设立了到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台。干嘉伟表示，就到店餐饮事业群而言，过去9个月基本完成了美团和大众点评两侧业务的整合、系统的打通和团队的融合，各项经营指标都有了显著、持续的提升，按照目前的趋势，到餐业务非常有机会自今年下半年开始，实现规模性和持续性的盈利。同时公开资料显示，新美大的外卖配送事业目前也已成为最大的外卖平台，日订单量超过400万单。

　　于此，新美大认为已经到了餐饮业务通盘布局的节点。此次新设立的“餐饮平台”取消了原组织层级，将到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台各所属相关事业部和部门并入，即是要充分发挥内部的衔接和协同作用。同时，发起成立餐饮生态基金，将用多样化的资本和资源支持餐饮生态链上的合作伙伴加速成长。

　　王兴表示，经过此次架构调整，新美大对餐饮的纵深布局也已浮出水面：除了信息决策、优惠引流、外卖增量三位一体的综合服务能力外，美团－大众点评通过建设开放平台，发起成立餐饮生态基金等，将不断积累的用户触达能力和商户服务能力及资金、资源赋予餐饮产业上下游企业，分享餐饮行业创新机会，将加速推动餐饮行业的迭代升级，为消费者和餐饮商户创造更大价值。

　　人才战略持续赋能

　　7月30日，王兴在“公司决定设立‘餐饮平台’和‘互联网+大学’”内部信中表示：“策略方面，我们将围绕餐饮、综合（餐饮之外的本地生活服务）、酒旅这三驾马车，继续建设生活服务电商平台，着力提升精细化运营水平，并一如既往地支持猫眼电影的发展，同时和产业链上下游企业一起建设生态，合作共赢。组织方面，我们将不断投入，加强人才建设，培养一支既懂互联网又懂生活服务垂直行业的‘互联网＋’队伍，这也将是我们打赢‘下半场’的根本保证。”

　　据悉，新美大“互联网+大学”定位于“企业大学”、“生态大学”、“商户大学”，成立初期将主要衔接美团-大众点评各部门的培训体系，设立各专门学院，统筹推进公司人才培养工作，打造一条“人才流水线”。未来将与美团-大众点评生态合作的企业及各行各业的合作商户一起共学共进，服务社会。

　　作为“互联网＋大学”的首任校长，干嘉伟将其从带领业务到专注人才培养的跑道的转换比作“就像踢前锋的跑去踢了后卫一样，既兴奋又感恩”。王兴则对其履新给予了高度认可，认为干嘉伟是“从前锋到教练，他让我们对公司人才平台建设充满了期待”。

　　干嘉伟表示：“正如我们一直所说的，人是公司最重要的资产，作为首任校长，我们一方面要统筹整个公司的人才培养工作，打通师资和课程，除了培养专业人才，还要培养有策略、懂管理、能打仗的复合型业务负责人；另一方面，我们也会和更多的合作伙伴一起分享观点、经验和教训，共同建设整个生态。”

(责任编辑：罗伯特)

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