广东省工商局：上半年涉互联网服务投诉量猛增

• 2015年消费投诉量近130万件 互联网接收量增幅较大

  2015年，全国工商和市场监管部门依托12315网络，共处理消费者诉求777.76万件，同比增长2.6%，为消费者挽回经济损失18.6亿元。全国工商和市场监管部门共受理消费者投诉129.11万件，同比增长11.1%，年投诉量居“十二五”以来最高；为消费者挽回经济损失18.6亿元，同比增长21.8%，较上年同期提升8个百分点。

  2016-03-15 07:23

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• 全国食品药品举报投诉77万件 普通食品投诉量占到近八成

  今天国家食药监总局行政事项受理服务和投诉举报中心举行开放日活动，让公众近距离了解投诉举报的接办流程。 举报中心主任吕富全介绍，去年，全国各级食品药品投诉举报机构共接收投诉举报信息约77万件，同比上升36.94%。其中投诉举报47.5万件，占61.72%，其余为咨询类信息。

  2016-03-31 14:55

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• 2016年7月广东省制造业采购经理指数为50.2

  在国家支持实体经济发展的政策作用下，广东制造业企业发展的外部环境有所改善，稳中有进的趋势得以继续保持。直接决定7月份PMI的5项权重指数中，生产量指数和原材料库存指数比上月微升0.5和0.6个百分点，新订单指数和供应商配送时间指数与上月持平，只有从业人员指数比上月微降0.6个百分点；7月份新出口订单指数也比上月回升了1.6个百分点，重回荣枯线上。 陈鸿宇指出，广东省制造业的从业人员指数和配送时间指数已连续。

  2016-08-01 14:48

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• 中国人寿个险重"量"不重"质" 投诉量占行业近三成

  这10家公司投诉量总和占人身险公司投诉总量的85.37%。 不过，虽然中国人寿投诉总量遥遥领先其它寿险公司，但的其“亿元保费投诉量”为0.42件/亿元，“万张保单投诉量”为0.04件/万张，在58家寿险公司中分别排在第31位和第43位。 一季度投诉量占投诉总量近1/4 据中金在线，2016年一季度，中国保监会机关和各保监局收到涉及人身险公司的投诉3108件，占有效投诉总量的53.08%。

  2016-07-22 07:10

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• 3月保险消费者有效投诉同降2% 众安投诉量同增228%

  2016年3月，投诉增长较快的财产险公司为：众安在线（投诉量同比上升228.57%）、英大财险（投诉量同比上升200.00%）。2016年3月，投诉增长较快的人身险公司为：友邦保险（投诉量同比上升600.00%）、百年人寿（投诉量同比上升225.00%）。

  2016-04-25 10:45

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• 保监会：5月保险消费投诉量同比上升3.16%

  这10家公司投诉量总和占财产险公司投诉总量的81.05%。 2016年5月，投诉增长较快的财产险公司为：利宝保险(投诉量同比上升600.00%)、天安财险(投诉量同比上升216.67%)、国寿财险(投诉量同比上升191.94%)。 人身保险公司方面，2016年5月，中国保监会机关和各保监局收到涉及人身险公司的投诉1190件，占有效投诉总量。

  2016-06-15 10:37

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• 5月保险消费投诉量同增3% 利宝保险投诉量同增600%

  2016年5月，中国保监会12378投诉维权热线全国转人工呼入总量39345个，同比上升47.85%，环比上升8.81%，实际接听总量35837个，同比上升44.87%，环比上升8.50%，接通率91.08%，群众满意度98.83%。2016年5月，投诉增长较快的财产险公司为：利宝保险（投诉量同比上升600.00%）、天安财险（投诉量同比上升216.67%）、国寿财险（投诉量同比上升191.94%）。

  2016-06-16 13:16

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• 上半年汽车投诉盘点：通用汽车投诉量高居榜首

  在通用汽车的3502条投诉中，别克品牌投诉量为1779条，占据一半左右，为50.8%，投诉车型主要为昂克拉、凯越、威朗、英朗等，投诉原因主要是轮胎开裂、变速器异响、脱档等；雪佛兰品牌投诉量为1691条，占比为48.3%，投诉车型主要为创酷、科鲁兹、迈锐宝等，投诉原因集中在轮胎开裂、发动机抖动、漏油等；凯迪拉克投诉量为32条，占比0.9%，投诉车型主要是凯迪拉克ATS-L/SRX，投诉原因集中。

  2016-07-27 07:41

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