航班延误旅客买单？超五成网友称航空公司逃避责任

• 航班机坪延误超3小时须安排旅客下飞机

  航班在经停地延误或取消，无论何种原因，航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。 发生机坪延误后，航空公司应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息，包括延误原因、预计延误时间等。机坪延误期间，应保证盥洗设备的正常使用，必要时提供医疗服务。机坪延误超过2小时(含)的，航空公司应为客舱内旅客提供饮用水和食品。

  2016-07-18 01:30

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• 五大航空公司发表联合声明：不文明旅客乘机将受限

  昨天起，中航协发布的《民航旅客不文明行为记录管理办法（试行）》开始生效，民航旅客的不文明行为将被记录在案。记者采访获悉，对于如何对不文明记录内的旅客采取限制措施，目前几家航企还没有明确细则。

  2016-02-02 07:13

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• 航班管理规定明年实施 延误超3小时须安排旅客下机

  航班在经停地延误或取消，无论何种原因，航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。 发生机坪延误后，航空公司应每 30 分钟向旅客告知一次航班动态信息，包括延误原因、预计延误时间等。机坪延误期间，应保证盥洗设备的正常使用，必要时提供医疗服务。机坪延误超过 2小时（含）的，航空公司应为客舱内旅客提供饮用水和食品。

  2016-07-15 07:47

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• 美运输部批准6家航空公司开通飞往古巴定期航班

  获得批准的6家航空公司是美国航空公司、边疆航空公司、捷蓝航空公司、银色航空公司、西南航空公司和太阳城航空公司。这些航空公司将开通从美国城市迈阿密、劳德代尔堡、芝加哥、明尼阿波利斯和费城飞往9个古巴城市的定期航班。 今年2月16日，美古正式签署两国商业航班通航协议，允许美国航空公司开通直飞古巴的商业航班。 1959年古巴革命胜利后，美国政府一直对古巴采取敌视政策。1961年美国和古巴断绝外交关系。

  2016-06-11 07:04

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• 航班普及WiFi渐成趋势

  也有航空公司倾向于两种方式同时使用，“地面基站和卫星地空通讯方式可能会成为我们很长一段时间的兼备选择，就是俗话说的‘双卡双待’。”航空公司一位内部人士告诉记者。 在此情况下，国内几大航空公司此前已经在部分国内航线试运营机上WiFi，去年底开始，东航率先在上海往返纽约、洛杉矶、多伦多航线上开启空中互联服务，成为国内首家将空中互联服务投入商业运营，并在国际远程航线中为旅客提供空中上网服务的航空公司。

  2016-07-19 08:10

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• 西部机场集团推出“智慧出行” 机场中转旅客受益

  西部机场集团是中国第二大跨省区运营的大型机场管理集团，管辖覆盖陕、甘、宁、青四省(区)的19个机场。集团历经13年发展，从管理1家机场、年旅客运输量447万人次到下辖陕、甘、宁、青19个机场，集团年保障旅客4478万人次。

  2016-07-19 15:16

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• 民航局：旅客买票后航空公司应及时推送防诈骗信息

  中航信则应充分利用已有信息平台，如公司官网、“航旅纵横”手机APP等，通过信息技术手段，为旅客提供机票验真服务，并及时推送航程真实信息。 《通知》对旅客信息保护提出严格要求。各航空公司、中航信、销售代理人和互联网机票销售平台应建立健全企业管理制度，加强对工作环节中涉及到的旅客个人信息的有效管理，严防泄露旅客信息。

  2016-05-04 16:33

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• 越南来津航班“甩客”事件：登机旅客将获赔偿

  5月31日，200多名旅客准备搭乘18:05从天津机场起飞的越捷VJ5321次航班去芽庄旅行，到达登机口后却被告知，航班无法按时起飞。直到6月1日凌晨2:30左右，众人得到通知可以登机了，部分旅客正常登机，100多名旅客对于航班延误有异议，正当他们交涉时，航班却起飞了。 据天津机场方面表示，针对越南来津航班在天津滨海国际机场“甩客”事件，目前，民航局正在对事件进行调查，前沿新闻记者。

  2016-06-02 15:32

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