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新华保险恩施中心支公司接到报案后,立即派出理赔人员前往现场调查,并协助出险人杨某、滕某、堂某(均为化名)的家属准备理赔资料。8月28日,恩施客服中心收到理赔资料,8月30日,三位出险人的受益人分别收到理赔金30万元整。新华保险湖北分公司为此次工地伤亡意外事故合计赔付90万元。
新华保险坚持以理赔树品牌,以服务立口碑,不断提升理赔服务水平。2015年,移动理赔技术已扩展至新华保险16万代理人。借助手机或PAD,代理人可随时随地将理赔资料拍照上传,与后台理赔系统对接,实现快速赔付。经过近一年对销售队伍的持续培训,更多客户享受到了移动理赔服务。在2016年第一季度的已办结理赔案件中,移动理赔占比近40%。 2016年适逢新华保险成立20周年。
据悉,新华保险1-5月原保险保费收入608.25亿元,1-4月为543.31亿元;4月单月原保险保费收入77.56亿元,5月单月收入64.94亿元;4月、5月同比分别增长44.46%和27.11%;1-5月首年期交保费同比增长超过65%,其中10年期以上期交保费同比增长将近50%。
5月初,保单服务员在给李女士送健康手册的过程中发现此情况,立即协助李女士完成理赔报案,并联系中支理赔部门启动绿色通道。随后理赔工作人员上门慰问并在李女士家中完成理赔资料移动签收。 新华保险“健康大回访”活动通过主动服务使李女士及时享受到保险权益。同时,李女士也将参与到新华保险湖北分公司理赔关怀公益服务活动中来,关怀他人,快乐自己。
郭女士在2011年为孩子投保了“吉祥如意”两全保险,附加住院医疗保险。2015年12月,孩子因感冒住院,产生了医疗费用。新华保险工作人员帮助郭女士收集完整的理赔资料后,上门为其办理移动理赔。 2016年1月7日15点10分,该理赔案件正式进入系统。
郭女士在2011年为孩子投保了 “吉祥如意”两全保险,附加住院医疗保险。2015年12月,孩子因感冒住院,产生了医疗费用。新华保险工作人员帮助郭女士收集完整的理赔资料后,上门为其办理移动理赔。 2016年1月7日15点10分,该理赔案件正式进入系统。
郭女士在2011年为孩子投保了“吉祥如意”两全保险,附加住院医疗保险。2015年12月,孩子因感冒住院,产生了医疗费用,新华保险工作人员帮助郭女士收集完整的理赔资料后,上门为其办理移动理赔。
五一假期期间,新华保险的理赔人员开车前往客户家中进行慰问,并积极协助客户准备理赔材料。2016年5月3日,魏某父亲提交理赔申请。新华保险迅速审核,5月6日,做出赔付结论,最终赔付理赔金额44.8万元。其中《吉星高照A款两全保险(分红型)》赔付14.6万元;两份《健康福享重大疾病保险》赔付27万元;《金彩一生终身年金保险》赔付4820元。 据了解,此前为了给魏某治病
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