“买商品上淘宝，买服务上猪八戒网”，互联网上流传着这样一句话。
重庆猪八戒网络有限公司（即“猪八戒网”）2006年在重庆正式商业运营。如今，这个互联网平台已经蜕变成估值超百亿，拥有1500万用户的中国最大的文化创意服务交易平台。近两年来，猪八戒网乘势发展“数据海洋+钻井平台”，为大众创业、万众创新搭建了良好的平台，大大激活了基层创新创业活力。
将“点子”拿到网上卖
究竟是什么让一个以500元起家的网站摇身一变成为国内最大的创意服务交易平台？
记者近日来到位于重庆两江新区的互联网产业园内的猪八戒网。一楼展厅内，以西天取经为背景的电子屏幕上，以时间轴为脉络展示出猪八戒网从2005年成立至今的11项大事记。
2005年，重庆晚报首席记者朱明跃突发奇想：“能不能将点子拿到网上卖？”于是，他花500元找人做了一个网站，取名“猪八戒网”，定位为一个非实物互联网交易平台，买卖双方交易的都是不需要物流送递的智力或创意类产品。2006年10月，朱明跃辞掉重庆晚报的工作，在重庆市渝中区一处简陋的平房里，猪八戒网最初的6人团队踏上了艰苦创业之路。
其实，猪八戒网是一类“威客”公司，英文里称之为“Wit Key”，意思是智慧的钥匙。简单讲，就是谁需要为自己的公司设计LOGO，或者搭建简单的网站，都可以在网站上发布需求，待人接单，最后由买家择优录用支付报酬，而网站则在其中提取佣金。当时，全国已经有三四十家类似的创业公司，例如K68、威客中国等等。猪八戒网身处其中，并不起眼。
朱明跃回忆说，最初的猪八戒网是为初创公司设计标志，而设计标志这件事具有很强的低频性、非标准化特点。另外，买方多是中小微企业，自身资金底子薄导致消费决策非常理性。猪八戒网必须要调整升级才能在市场上存活。
幸运的是，2007年，猪八戒网迎来了第一位天使投资人博恩科技集团。集团董事长熊新翔看中了威客模式在中国的发展前景，向猪八戒网投资500万元。熊新翔认为：“中国越来越重视创新的重要性，朱明跃做的就是创业+创新，他有梦想，能坚持，我投这笔钱很值。”正是这笔资金，猪八戒网的调整升级有了源头活水。
2009年，猪八戒网启动“腾云计划”。每一次需要把产品模式、运营模式、组织架构、商业模式等推倒重来的，就叫一次“腾云行动”。如今，猪八戒网已经历七次腾云行动。
腾云行动开始之后的2010年，猪八戒网在最初的悬赏模式基础上推出招标模式。2013年，猪八戒网升级为悬赏模式和一对一店铺模式共存。2014年底开始，猪八戒网设置各个行业运营部门，负责把服务商像员工一样管理起来。
七次腾云对业务模式进行调整后，猪八戒网从最初的20％佣金制，到后来的不同会员等级采用不同的佣金标准，再到最终的佣金免除，开启了服务交易规模狂飙突进的进程，促成了猪八戒网质的飞跃。“猪八戒也能飞起来！”朱明跃说。
如今，猪八戒网的服务交易品类已涵盖平面设计、开发建站、营销推广、文案策划、动画视频、工业设计、建筑设计、装修设计，八大主打类目，六百细分品类，拥有500万家中外雇主，1000万家服务商。2015年，平台交易额75亿元，市场占有率超过80％。
让创意找到出口
猪八戒网从微型企业发展至今，已经成为中国领先的服务众包平台。猪八戒网总裁王楠说：“让更多散落在民间的创意有出口，让更多需要服务的中小微企业找到他们想要的创意，这就是猪八戒网的平台价值。”
在猪八戒网的大厅，门口的电子交易撮合地图格外引人注目。有北京服务商与甘肃买家达成商标设计的交易，有成都服务商与云南买家达成的室内设计交易，甚至有西藏拉萨和其他城市间买卖双方的交易线时不时在电子屏上亮灯。一根根连接买家与服务商的线条，密密麻麻串联起天南地北。
王楠说，作为一个服务众包平台，猪八戒网不只注重自身的发展壮大，更重要的是带领创客、中小微企业一起创新创业。
2009年，东华理工大学计算机专业大二的周子聪偶然间发现猪八戒网，他在平台上看到有个客户悬赏为宝宝取名，他加入揭榜者队伍。原本抱着猎奇好玩儿的心态，没想到他取的名字被客户选中，周子聪挣到了人生第一笔靠创意得来的200元钱。大二的他像发现新大陆一样，从此对通过互联网卖创意乐此不疲。
他利用专业特长在猪八戒网上“揭榜”，有的买家悬赏数百元做LOGO，有的买家悬赏上万元做室内设计、编程等等。大三那年，他用挣来的20多万元买了辆车。“老爸老妈看到车后，以为我在网络上当骗子。”周子聪哭笑不得。2011年，周子聪正式成立公司。如今，这位90后已经成为猪八戒网交易额突破千万的服务商。“只有你想不到，就怕你不敢尝试。国家的大环境正在鼓励大家创新创业，我碰上了好机遇。”
和周子聪一样，双耳失聪的福建小伙儿吴思超也是一名创意服务商。2011年从动画专业毕业后，因为没有公司愿意接收听障人士，吴思超一直找不到工作。偶然间听说猪八戒网，他决心一试。2014年8月，吴思超找到同是听障人士的大学同学，组建了一支五人的设计团队，在猪八戒网注册了一家名为“手语视觉设计”的店铺。如今，他每月有近万元的收入。
猪八戒网服务交易平台，让文化创意人才和企业跨地区、跨行业发展成为可能。周子聪告诉记者，猪八戒网这个平台极大地降低了创业成本、释放创造力和创作空间，很多类似他这样的大学生成功地由个人设计师成长为工作室、小型公司乃至中型公司。猪八戒网成了天然的创新创客平台和文化创意产业孵化基地。
让需求寻到创意
随着互联网的迅猛发展，很多传统行业想方设法为自己的产业、文化寻找突破口。重庆一家从事农产品商贸业务的公司总经理张沆怎么也想不到，自己仅花了1000元就选到了满意的公司LOGO。去年7月，张沆在位于武陵山腹地的重庆彭水县成立公司，想请人设计公司商标。但是找了几家设计公司，报价都太贵。“我一个卖菜的，哪儿花得起几万块钱去设计商标？”在朋友的推荐下，他在猪八戒网发布了任务。出乎意料，仅仅三四天，他就选到了满意的作品，只花了1000元。
不仅是企业，政府也注意到了猪八戒网的价值。云南省文产办、荣昌县委等纷纷找到猪八戒网，希望能借助猪八戒网的上千万的威客智慧，让建水紫陶、荣昌夏布等文化产业得到革新，通过互联网将这些传统文化进行传承和发扬。
2014年3月，由云南省文产办主办，通过猪八戒网联合举办建水紫陶“传家宝”设计大赛成功举办。此次大赛20万重金压阵，成功吸引了国内外3万多人的关注，收获了433份参赛作品。据介绍，大赛是建水县政府首次利用互联网思维，为当地的陶文化引入创意外观设计。
猪八戒网品牌公关部总监滕舟慧庠表示：“创意让传统文化焕发神采。”他说，猪八戒网不仅吸引了政府、企业的目光，也受到越来越多个人的关注。
女朋友将动手术，周先生因工作原因无法陪伴其左右。他选择在猪八戒网发布需求，请威客朋友们为他的女朋友送上祝福。“亲爱的XX，我是来自XX省XX市的XXX，受靖哥哥所托，特来给你鼓励。你快点儿好起来，靖哥哥才能每天睡得安稳。只是一个小手术，他会一直在你身边。”根据要求，威客们纷纷向周先生的女友发送了类似的祝福短信。周先生表示，这样的创意服务很温暖。
在做大线上市场规模的同时，猪八戒网也不断加强线下市场投入与推广。2015年起，猪八戒网全面启动“花果云”互联网+创新创客孵化园，让线下的初创企业入驻，为其提供办公场地、创业辅导、资金注入和订单推送等扶持，将其带到线上发展；同时孵化园还将作为猪八戒网的知识产权、法律、财务、在线教育等业务的线下联结点，为企业成长的不同周期提供全程服务。
深挖延伸价值
长期以来，猪八戒网以收取佣金等费用作为公司的主要营收渠道。然而，在拥有500万家雇主、1500万服务商后，猪八戒网的决策层逐步意识到佣金模式的“天花板”。
2014年的一次偶然机会，猪八戒网团队成员发现，有商标注册公司在猪八戒网上注册服务商，然后告诉客户LOGO设计完应该注册商标，很多客户都到这家店买商标。“这个好像有点儿意思，一个LOGO代表一个企业，必须注册商标，不然就没有保护，这是刚需。”朱明跃茅塞顿开。
据统计，重庆建直辖市以来，总共注册商标14.5万个，而猪八戒网在一年多的时间里就注册了3.5万个，猪八戒网成为中国最大的知识产权代理公司。
2014年，朱明跃开始思考猪八戒网这些年到底沉淀下了什么，是数据。第一是当时的300万买家数据，同时每天新增近5000个买家；第二是1000多万有各种专业技能的卖家数据；第三是超过3000万份原创作品数据；第四，用户和订单的交易行为数据。
1000多万卖家都已经被猪八戒网贴上了标签，如能力、信用、规模、地理位置、收入等。既然如此，能不能把平台看作是一个数据海洋，然后去钻井？
去年6月，猪八戒网再次获得资本的青睐，获得26亿元投资。之后，猪八戒网宣布佣金全免，全面推进“数据海洋+钻井平台”战略。“这是一项原本一年6000万的收入来源，但是新业务带来的无穷想象力，让这笔钱不再重要了。”王楠指出，平台要靠海量的数据为用户提供延伸服务。
数据海洋指的是买家卖家数据、作品数据、交易数据，海量的数据背后蕴藏的是无穷的矿藏。钻井平台的任务就是分析数据价值，并挖掘交易后的服务需求。
朱明跃举例说，通过数据分析发现，每天通过网站有几千个LOGO设计得以成交，有LOGO设计需求的用户通常还需要商标注册服务。因此，猪八戒网挖掘出“知识产权”这口“井”。仅仅这一口“井”的收入，就超越了过去整个平台的收入：猪八戒网估测2016年这一块儿将有7、8亿营收。
朱明跃说：“打通了一口井，里面就已经冒出石油来了。”除了最初的服务，客户是否还需要印刷、品牌设计、财务代理、金融服务、教育培训、创业扶持等服务，这些都是猪八戒网要挖掘的“井”，而这每一口“井”背后都是黄金、石油，是千亿级的市场。
偌大的光环背后，猪八戒网还有些许担忧及困惑。王楠向记者坦言，平台迫切需要更多、更优质的服务商。他介绍，当下猪八戒网乘着国家大力鼓励创新的东风，每一秒就有一个订单产生，然而很多订单没人做。“有的雇主悬赏上百万做设计，但是没有几个服务商能消化这个单子，我们正处于求贤若渴的阶段。”
另外，王楠表示，“国家引导大众创业、万众创新，使得我们的买方和卖方呈现井喷式的爆发。”政府推动“互联网+”战略，也使得平台上过去一些招商都招不进来的行业，上了猪八戒网这个平台。王楠希望猪八戒网能够承接一些政府针对中小微企业扶持的项目，获得政府服务外包的认证资质。“这样一来，我们就能够为更多的中小微企业提供服务，帮助他们发展壮大，这将是一个多赢的喜人局面。”王楠说。
(责任编辑：罗伯特)
