日前，华夏银行太原分行正式对外发布了2015年度企业社会责任报告。报告以系责于心、聚焦于心、履责于行、融责于基为逻辑线索，全面展现了2015年华夏银行太原分行在社会责任方面开展的亮点和重点。

　　2015年，华夏银行太原分行认真贯彻银监局的要求，通过不断优化信贷资源配置、积极开展业务创新金融服务等一系列行之有效的措施，在满足企业融资需求的同时，更成功的助力了我省实体经济的有效的发展。

　　政策倾斜，拓宽融资渠道，优化信贷资源配置。在2015年里，华夏银行太原分行继续加大了对全省经济建设的服务力度，积极应对复杂多变的市场环境，坚定不移地以服务山西经济为己任，不停贷、不抽贷，稳步推进对山西实体经济的支持力度，做有社会责任的银行。积极拓宽融资渠道，主动搭建同业平台，与租赁公司、证券公司等保持业务联系，通过同业平台的优势，优化信贷资源配置，服务山西经济建设。去年，该行对公客户（含中小）用信余额472.94亿元，支持客户337户。

　　积极盘活存量信贷资源。华夏银行太原分行积极开展信贷资产证券化业务，与互联网金融平台、金融资产交易所等合作，借助外部平台加快资产流转，腾挪规模，释放更多的贷款和风险资产额度，支持地方经济建设。截至2015年末，在总行的统一安排指导下，该行已成功发行信贷资产证券化13.31亿元。

　　创新新产品运用，支持地方经济发展。华夏银行太原分行将债务融资工具承销、票据池、理财项目融资、公司债、企业现金管理工具箱等七大类产品作为全行重点推广运用的产品，以“项目制”管理的方式推动新产品的应用，支持全省重点行业、重点客户发展。截至2015年末，该行积极利用债务融资工具，支持了同煤、阳煤、晋能、潞安等10户集团客户，累计承销融资工具187.30亿元。

　　落实普惠金融 扶持小微企业

　　在2015年里，华夏银行太原分行一方面加大了对实体经济的支持力度，另一方面，也全面开启了“中小企业金融服务商”战略的实施。通过加大产品推广力度、简化审批流程、优化服务等手段，加大平台金融业务模式的推广力度，坚持走批量开发为主、单一客户开发为辅的营销道路。截至2015年11月末，该行为7411户小微企业提供了结算服务，支持小微企业贷款客户197户，金额16.04亿元。

　　在提升小企业业务服务创新能力方面，华夏银行太原分行一是从客户营销、服务方案设计、贷款审批、贷款发放等全流程进行创新跟踪服务；二是多次进市场、进园区、进协会进行营销宣传；三是针对平台客户内单户授信客户、单户敞口金额500万元及以下的自有房地产抵押类客户开辟绿色通道，开展快速审批工作；四是加强产品运用与创新。与通联支付网络股份有限公司山西分公司合作推出POS网贷业务；与华安财产保险股份有限公司山西分公司推出保证保险业务；与易联支付数据处理有限公司推出POS“T+0”业务。

　　在落实普惠金融政策，积极支持“三农”企业方面，华夏银行太原分行积极响应政府号召，落实普惠金融政策，加大了对三农小微企业的支持力度。根据三农企业的经营模式和该行的信贷产品合理确立合作方案，先后针对农业产业经济及涉农产业经济进行了深耕，服务客户上百家，有效地帮助地方农业种植企业、涉农养殖企业、农业深加工企业以及相关上下游农企业提供了有效的经济支持。

　　普及金融知识保护消费者权益

　　除了对于地方经济的各项支持外，华夏银行太原分行还积极响应普惠金融精神，在作好对消费者权益保护工作、普及公众金融教育等方面的工作外，还积极投身地方公益事业，履行社会责任。

　　消费者权益保护工作。为进一步提升华夏银行太原分行的金融服务质量、提高金融稳定能力，太原分行在2013年初成立“华夏银行太原分行消费者权益保护工作委员会”，全面负责该行消费者权益保护工作，从日常管理、宣传策划、专题推广等方面推进落实消费者权益保护工作。2015年，该行在全辖范围内开展面向社会公众的宣传普及活动，主要从时效性知识宣传、专业性知识宣传、集中宣传、持续宣传、专题宣传等五个方面展开。

　　普及公众金融教育。为进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，向公众广泛宣传银行业金融知识，提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力，2015年华夏银行太原分行还在全辖范围内开展了面向社会公众的宣传普及活动，通过形式多样、特色突出的“五进”宣传，实现了“以宣传促服务，以服务强宣传”的活动效果。

　　以捐赠图书为桥梁，构建爱心大厦。2015年，华夏银行太原分行还持续开展“爱的小桔灯·儿童关爱行动”，携手太原文艺广播，每天早晚播报爱心寄语，表达华夏银行对公益事业的重视与关注，对贫困儿童的关爱与呵护，并在南城支行设立爱心捐赠点。分行还响应总行“华夏之星”小企业菁英训练营活动，积极参与募集图书，共募集图书878册。在总行《关于2015年“华夏之星”公益活动的总结通报》中，太原分行被总行授予“华夏之星精英训练营优秀组织奖”。