今年“双11”流行抢跑道
- 发布时间:2015-11-04 03:29:30 来源:解放日报 责任编辑:罗伯特
本报讯(记者 任翀)近几日,各家电商都进入今年“双11”的营销高峰。除最早推出预售服务的天猫外,京东、苏宁易购、国美在线、1号店等更是直接宣布,从11月1日起用户购物直接享受双11优惠。与往年各家电商把促销大招“憋”到最后一刻相比,今年各家电商纷纷抢跑道。
刺激消费靠先发制人?
今年“双11”,只有苏宁、国美等打出“价格战”旗号,在海外上市的天猫、京东则不再喊低价口号。互联网分析师唐汹指出,这是因为“亏本赚吆喝”的行为很难得到海外资本市场认可。但天猫用“全球购”、“互动晚会”制造新意,京东推“老刘发红包”等刺激消费。这些营销都没有脱离价格战本质。
其实,越来越多线下供应商习惯了“双11”的玩法,对产品价格有所规定,如果电商不贴钱,供应商给出的价格基本一致。于是,抢跑道现象应运而生。各家电商平台试图提前锁定消费者,分食“双11”市场。
唐汹指出,消费者选购的商品是有替代性的,“一样囤日用品,在这个平台提前买了,在那个平台就不会再买,所以先发制人的电商平台会更划算些。”
“生态圈”还要建多久?
电商抢跑道的另一个原因,是为化解“双11”当天销售井喷带来的支付和物流压力。
在天猫,消费者为预售商品支付定金后,尾款在11月11日凌晨1时后才能支付;不少商家还写明,预售商品将从11月20日开始发货。比起以往消费者挤在11月11日零点集中抢单、商家为追求配送速度集中在11月11日发货,如今提前预售也成为电商平台疏导客流和物流的举措。
经过6年发展,如何避免高峰时期支付卡壳,如何提高物流效率等老问题,依旧没有很好的解决方案。为此,大部分电商都在构建打通销售、支付、物流的“生态圈”。菜鸟网络奉贤仓储中心负责人郑洋说,这个电商仓可对500万件商品进行智能化管理和分拣,日发货能力超50万件,可商品发出后的配送依旧得由人来完成。据统计,目前菜鸟大数据物流渗透率在80%左右。面对“双11”的1.4亿件包裹,20%的缺口仍是问题。
供应商换思路谋持续发展
不过,今年“双11”也出现一些积极信号。最突出的一点是,不少供应商跳出“销售创纪录”思路,谋求持续发展。
达能公司电商业务负责人丁焕坤给记者看了一副专门为“双11”奶粉类产品设计的DIY眼镜和一个绘有多啦A梦的包装盒。消费者和他们的孩子戴上眼镜,可以看到裸眼看不到的产品信息,包装盒上的亲子游戏则能为收货增加乐趣。丁焕坤希望借此扩大影响力,为持续销售打下基础。品牌不再依赖平台宣传,反而强调属于自己的玩法和设计,培养回头客。
天猫服饰类目负责人尔丁透露,天猫正在探索为品牌进行线上运营、销售数据收集分析等,帮助品牌线上线下同步发展。优衣库也通过热销数据,精准找到线下开店区域。
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