用监管之手洗洗“脏床单”
- 发布时间：2015-08-04 09:32:18 来源：中国质量报 责任编辑：罗伯特
□ 李英锋
住完酒店结果发现皮肤莫名其妙过敏了，近期一些消费者在江苏南京频频遇到因为入住酒店而造成皮肤问题的烦心事。记者连日暗访调查南京市部分酒店，经过检测，这些酒店在用的公共纺织品的pH值普遍超标，有的甚至类似洗衣粉的碱性指标，令人惊讶。
（据《扬子晚报》）
南京不少酒店的床单等用品pH值普遍超标，甚至达到了洗衣粉的碱性指标，另外，一些酒店的床单、毛巾等用品的菌落总数也超标。实际上，根据媒体报道，其他城市相当比例的酒店也或轻或重地存在脏床单、脏毛巾问题，在这样的酒店环境中，消费者稀里糊涂地“躺病”。这样的酒店环境给消费者带来了不确定的威胁，让人想想都觉得皮肤刺痒，而酒店的信誉和经营业绩也会因此受损。
造成此类现象的主要原因是酒店缺乏责任心和自律意识，没有严格遵守执行相关的卫生管理制度，做好自查自检；没有对与之合作的洗涤企业进行有效监督。但还有一个不容忽视的原因，那就是卫生等部门的监督管理过于宽松，存在漏洞，给酒店“脏床单”、“脏毛巾”提供了生存的机会和环境。
要让酒店的床单、毛巾、浴巾等用品干净起来，除了酒店要用诚信意识、卫生管理制度尽到“洗涤”责任，卫生等监管部门也要用法定职责、用监管之手尽到“洗涤”责任。一者，监管部门应该针对密集出现的酒店用品卫生问题，进一步健全酒店用品卫生管理制度，扎紧制度篱笆，堵住制度漏洞；二者，监管部门应该加强对酒店用品的抽检（政府保障抽检经费），增强发现问题的及时性，压缩不卫生的酒店用品的生存使用空间，如发现问题，即依法追究相关当事人的责任，使其付出必要的代价；三者，将监管情况纳入经营者的诚信管理系统，还可仿效一些地方的餐饮监管部门对饭店餐馆的监管，推行评级公示制度，对消费者进行提示，对经营者进行教育、督促、惩戒；四者，畅通消费者申诉举报通道，为消费者投诉举报创造便利的环境，提高维权效率，降低消费者的维权成本，以此来发现更多的问题和线索，倒逼酒店经营管理者提升卫生管理水平；五者，加强对酒店用品洗涤企业的整治规范，从源头卡住“脏床单”、“脏毛巾”等。
- 股票名称 最新价 涨跌幅
