8月份,受今年第18号台风“温比亚”影响,我省发生大范围超强降雨过程,部分地区遭受严重洪涝灾害,对人民生命和财产造成重大损失。灾害发生后,山东保监局迅速响应省委省政府抢险救灾工作部署,组织和领导保险行业迅速开展保险理赔和灾害救助工作,切实发挥了保险损失补偿职能。
山东保监局第一时间通知行业做好灾害理赔应对工作,先后印发《关于认真做好“温比亚”台风灾后理赔等保险服务工作的通知》《关于认真落实省委省政府紧急通知要求进一步做好抗灾救灾保险理赔服务的通知》《关于深入细致做好洪涝灾害保险服务工作的紧急通知》等文件,要求行业强化大局和服务意识,配合当地政府做好救灾应急各项工作,启动大灾理赔应急预案,集中专业力量保障受灾群众生命财产安全,帮助灾区人民恢复重建。山东保监局还与省金融办等单位联合印发《关于进一步做好“温比亚”等台风灾害保险理赔服务工作的通知》《关于强化金融服务支持灾区重建工作的通知》《关于保险支持抗灾救灾与恢复重建有关问题的通知》等文件,要求快速理赔、简化流程,做到应赔尽赔。
8月27日,省金融办、农业厅与山东保监局联合印发《山东省抗灾救灾与恢复重建指挥部保险理赔工作组工作方案》,建立保险快速理赔体系,对各险种理赔工作提出明确要求,加强理赔工作统筹调度,提升应急能力。同时,建立理赔情况日报制,做好保险服务数据统计及有关材料的报送,加强跟踪,快速反应。山东保监局还成立了由副局长带队的工作组,三次赴重灾区进行调研督导,其中潍坊两次、东营一次。
当前,受灾地区的保险机构正在认真贯彻落实各级党委政府的工作部署,从全省调度查勘定损人员,集中专业力量,积极投入到救灾理赔工作中,各省级保险机构共调度1265名专业人员参与抗灾救灾和灾后重建工作。人保财险、太保财险等承保公司均派出了由省公司分管领导带队的工作组,现场指导保险服务工作,各项查勘核损理赔工作正在紧张有序进行。
据介绍,截至9月17日,全省因“温比亚”台风造成的损失,已赔付保险报案24276件,赔付金额17981.93万元;车险已赔付20347件,赔付金额12509.95万元;农业保险已赔付385件,赔付金额1166.49万元;家财险已赔付2947件,赔付金额402.47万元;企财险已赔付283件,赔付金额3228.27万元。人身险共计报案24件,预计赔付249.9万元。
潍坊市为重灾区,灾害前潍坊保险业共承保种植业634.69万亩,保障农户95万户次;养殖业承保266.13万头;企财险、家财险承保4.05万笔;民生综合保险承保潍坊地区924万人282万户,保费2413万元。截至9月17日,潍坊市保险业已赔付4210件,赔付金额7231.8万元;车险已赔付3298件,赔付金额3724.15万元;农业保险已赔付336件,赔付金额1117.55万元;家财险赔付439件,赔付金额65.03万元;企财险赔付119件,赔付金额2137.27万元。潍坊市人身险报案23件,其中,寿光报案8件,已全部完成赔付,共计249.3万元。
据了解,各保险机构通过及时开通保险理赔绿色通道、提高查勘定损和保险赔付效率,抓好重点险种理赔工作,与群众生产生活密切相关的农业保险、大棚保险、民生综合保险、扶贫特惠保险等险种,基本做到受理、查勘、定损、理赔“四优先”,为受灾群众提供了“有温度”的保险服务。目前,种植业保险已基本完成查勘工作,养殖险已基本完成赔付工作。
在此次台风洪涝灾害中,一家位于青州市王坟镇的支农惠农龙头企业遭受了重大损失,设备和车辆大部分被水冲毁。为尽快弥补损失,太保产险总分公司会同潍坊当地机构第一时间派出理赔人员到达现场开展理赔服务工作。由于暴雨灾害较为严重,现场查勘存在技术困难,为帮助该企业及时开展灾后自救和恢复生产,太保产险当即启动“专享赔”服务,先预付理赔款200万元。随后,理赔人员全力跟进,仅用9天时间完成了总额700万元的赔付。
(责任编辑:窦衍凤)