雨季航班延误险频遭下架？

　　随着夏季的频繁降雨，航班延误成了热门话题。航班延误率骤增，不少延误险悄然“下架”，理赔规则生变、价格提高等信息在网络及朋友圈传播。真的如此吗对此，笔者进行了调查走访。

　　调查：大多延误险可正常购买

　　近日，笔者对微信、支付宝、携程及在线票务公司等航班延误险购买渠道进行了调查。在微信里购买机票的同时附带“航班延误险”选项，费用是20元/人，无年龄限制，每人每航段限投一份。众安保险则应时推出了一款基于微信小程序位置服务“附近的小程序”的延误险——机场延误险。用户只需通过微信搜索找到“机场延误险”（已到达某些指定机场的用户也可直接进入“附近的小程序”页面，找到机场延误险），即可通过此款小程序进行快速投保。如承保航班发生延误，用户也可通过微信渠道享受快速赔付、即刻到账的服务。与传统延误险最大的区别在于，“机场延误险”小程序无需提前1天购买，尤其适用于机场候机用户人群。当你到达机场发现航班即将延误，只要是在航班计划起飞前15分钟，用户均可投保，延误1分钟也可以拿红包，每延误30分钟赔付10元，最高可赔付120元。

　　在支付宝软件有两个购买航班延误险的渠道。一是支付宝首页的“火车票机票”选项。二是支付宝保险服务。在支付宝保险服务里有一种保险名称是“全年航意航延险含取消”，200元，保障期限一年，其中包括航空意外伤害保障、航班延误保障以及航班取消保障。而在携程、去哪儿网及一些在线票务公司，在购买机票的同时都有航班延误险的选项，大多可正常购买。

　　“整体上，延误险的数量确实在下降。”一位业内人士说。来自国内第三方保险平台慧择网的一组数据也是佐证。目前该平台在售的航空延误险共1款，而2016年有超过5款，2015年有接近10款。“单一、同质化的产品难以长期共存，近三年同类产品已明显减少。”该人士说。

　　趋势：不断创新才能持久生存

　　7月以来，全国多地受暴雨等极端天气影响，全国主要城市机场出发的航班正点率下降。多个城市出发的旅客航班延误险的购买量也水涨船高。据去哪儿网统计，7月从雷暴雨活动频繁的北京、上海、深圳、天津、重庆、长春、昆明等城市出发的旅客，航班延误险购买量陡增近两成左右。

　　据了解，不同保险公司推出的延误险产品不同，即便是同一家保险公司，不同产品在某些方面的具体要求也有区别。多数延误险需提前1—2天购买，延误时间一般以小时计算，对理赔次数和理赔额度也有限制。实际上，对客户来说，延误险经济补偿的意义有限，更多是一份心理安慰。

　　笔者调查发现，近三年延误险同类产品已明显减少，取而代之的是，含航空延误责任的综合旅游险。仅慧择网在售的综合旅游险就有60余款，其中都包括航班延误的责任。把延误险打包放在综合的旅游保险中，或者将保险保障期限拉长，推出年度保障产品已成延误险的发展趋势。近年，众安保险陆续推出微信摇一摇航延险、航延急救保、飞享e生等直击用户需求痛点的航旅保险，均受到了市场的认可。业内人士表示，在航班延误、取消成为“常态”时，未来延误险仍然会存在，但会倒逼保险公司不断创新，只有创新才能持久生存。“我们希望未来类似的创新能应用到旅行险、航意险等更多的产品上面，贴合更多的场景需求。”众安保险相关负责人说。