湖北日报讯(记者张茜、通讯员程喆、吴培)昨从省工商局获悉，“五一”期间全省工商系统12315网络共处理消费者诉求5246件，为消费者挽回经济损失8.4万元。处理诉求总量同比增加29.63%，其中投诉增长13.36%，举报减少18.89%。“五一”期间全省工商系统共处理商品类投诉398件，投诉量居前五位的依次是：通讯产品、服装鞋帽、交通工具、家用电器、家居用品；处理服务类投诉303件，投诉量居前五位的依次是：餐饮和住宿服务、电信服务、文化娱乐体育服务、互联网服务、美容美发洗浴服务。
数据显示，“五一”期间服务类投诉占比上升1.27个百分点，近两年呈连续增长态势。
