保险公司四大险种护航电商
- 发布时间:2015-11-11 02:36:44 来源:金陵晚报 责任编辑:罗伯特
□金陵晚报记者 黄伟涛 实习生 唐欣妍
近日,一条《五险企为‘双十一’推四大险种》的消息引来了众多疑问。记者了解到,四大险种分别为退货运费险、物流破损险、正品保证险和品质保证险。有业内人士指出,“这些险种往往是由商家为买家购置,对消费者来说是一大利好;同时也体现出由于电商商户质量良莠不齐,险企积极响应消费群体对电商保险的强烈需求。”
据了解,退货运费险是第一种电商保险,也是目前使用频率非常高的险种。据某电商平台数据显示,2014年“双十一”期间,退货运费险在该平台共售出1.86亿份,创造了中国保险业历史上单日成交保单份数的纪录。
但目前电商平台众多,商品质量、商家素质良莠不齐,记者了解到,物流破损险是保障买家购买商品因物流配送原因发生的商品容器、包装破损等的险种,如果容器破损,赔偿限额是破损商品成交价的100%,单笔赔付以1万元为上限。
对商品的材质有疑惑该怎么办?“如果商家投保了品质保证险,消费者可以在商家发货后的30天内在线申请材质鉴定。”业内人士解释。专业的检测机构将对材质进行鉴定,检测费用由保险公司承担。“如果材质不符合商家描述,商家将进行赔付。”
“重头戏其实是正品保证险,”业内人士表示,“毕竟现在电商平台上假货太多,一不小心就会碰到‘李鬼’。正品保证险可以帮助消费者获得‘退一赔四’的保障,消费者不仅能退货退款,还能得到实际支付商品价格的4倍的赔偿金额。”
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