广发银行推出免费上网服务
- 发布时间：2015-08-27 11:31:13 来源：济南日报 责任编辑：罗伯特
本报讯(记者 周芳 通讯员 樊庆红）最近一段时间，路过济南市经四路万达广场广发银行大厦的人发现，广发银行大厦东面的广场上出现了免费的WiFi上网信号，只要按照说明点击几下，就可以通过微信认证直接免费上网，免去了很多连接WiFi的繁琐步骤，这让在这里办事、休闲和消夏的人们有了多停留一会儿的理由。据悉，这是广发银行为了更好服务于泉城人民和银行客户推出的一项贴心服务。
广发银行大厦布设的WiFi无线信号范围，将广发银行东面万达广场天幕之下及周边区域都包含其中，通过银行后台的上网认证和审计系统，保证接入网络的安全可靠，方便客户使用广发银行的手机银行购买各类理财产品，给予客户更好的休闲和上网体验。
现实生活中，银行拥有众多的营业网点，但由于有关规定限制，通常在下午五点下班之后就是大门紧锁，用户与银行无法产生接触。在那些位于繁华闹市地带的银行网点，一直到夜晚九点十点依旧有很多人流经过，甚至是聚集。如何利用现有的网点地面资源、让具有闲暇时间的路人，更方便地办理银行业务或者购买银行产品呢？广发银行做出了有益的探索。
根据互联网行业的过往案例，在商街、商城等场合所提供给消费者的免费商业WiFi服务，可提供大量的关注人群，同比可增长20%多的到店顾客。通过银行的信息科技部门在周边区域所布设的微信连WiFi服务，银行可以成规模、低成本地建立有效的与客户沟通渠道：利用自己已有的营业网点的外周空余空间安置相应设备，为周边路过的、休息的人群提供免费的上网服务，并在无线上网服务中穿插银行的新产品介绍、个人金融项目介绍、信用卡特惠商户活动等等各种业务的宣传页面。通过这些灵活的、多彩的甚至是有趣的在手机上“跑”的页面，吸引用户的注意力，将银行与周边的路人拉近，让路过的人群看到银行的各种宣传活动，并根据自身需要进入银行的各种销售页面上，比如办理广发信用卡的引导页，从而在手机上完成一定的金融业务，或者根据GPS定位指引到最近银行的柜台。这种基于就近原则的营销，非常紧密地贴近消费者，效果会比传统的广告方式高出数十倍。
银行通过为普通人群提供这一简单快捷的WiFi上网服务，可以挖掘更多、更直接的潜在客户。所谓“互联网+”的概念正是如此：用简单的、低成本的服务惠及广大的潜在的用户，银行因此聚集了大量可服务的人群，并从其中根据个人需求创造出新的客户。广发银行作为山东首家引入24小时智能银行概念的银行，将在业务创新、为民服务等领域继续保持领头羊的姿态，为客户创造更多的价值。
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