简化报案流程 缩短理赔时间
- 发布时间：2015-07-14 06:29:32 来源：浙江日报 责任编辑：罗伯特
记者 杨军雄
台风“灿鸿”远去，其留下的影响远未修复，其中农作物受损尤为严重。农业生产时效性强，能不能尽快定损，及时理赔，事关生产自救和恢复生产问题。省发改委副主任、省农险协调办主任翁建荣表示，面对灾情，省发改委今天召集省级相关部门、省共保体7家成员单位，全体动员，开辟理赔服务绿色通道，努力做到理赔快一点、服务好一点、群众满意多一点。
启动大灾理赔工作，备足人力物力。政策性保险大灾理赔量大面广，为此省共保体开辟理赔服务绿色通道，建立24小时值班制度，全员参与理赔，保证查勘人员、车辆力量充足。建立由保险公司人员、县乡镇和村干部、农技人员等共同组成的专家评估定损小组、乡镇理赔工作小组，确保人员力量能满足大灾理赔的需要。目前全省已建立三农保险服务站855个，三农保险服务点9809个，聘请各级三农保险协保员10664人，基本形成了乡乡村村有网点、保险服务面对面的格局。
畅通理赔渠道，简化报案流程。由于大灾发生后，报案较为集中，为方便农户报案，除可向保险公司24小时服务的95518专线报案外，农户还可直接向乡镇（村）协保员报案，由协保员集中报案，并统一代填一份总的出险通知书向保险公司索赔。同时，积极探索科学理赔方式，运用GIS（地理信息系统）技术，将气象要素的空间分布与水稻受灾减产量对应起来进行定损。
实施快速理赔，缩短理赔时间。省共保体将对同一品种、同一区域的农户报案进行并案处理，缩短理赔周期。对于部分损失明确的赔案，如农村住房、养殖畜禽等，开通绿色通道，实行现场决赔，先赔付再制作赔案。对于农业龙头企业、家庭农场等规模化经营主体，实行重点扶持、预先赔付。如遭受损失较大、急需资金用于恢复生产的，可与保险公司协商，在确定的损失范围内由保险公司预先赔付部分赔款。
绿色通道服务在灾后自救初现成效。截至7月13日，全省政策性农业保险已接报案3512起，农户报损总额1.5亿元，估损金额9806万元，主要受灾险种为水稻。政策性农村住房保险已接报案1810起，报损总额1010万元，估损金额723万元。对于这些受灾案件，省发改委（省农险协调办）、省共保体已迅速启动大灾理赔工作，组建查勘理赔小组赶赴灾区进行查勘定损工作。
（本报杭州7月13日讯）
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