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2022年09月30日 星期五

民生保险启动“东方之星”沉船事故理赔绿色通道

  • 发布时间:2015-06-02 14:05:53  来源:中国网财经  作者:佚名  责任编辑:孙朋浩

  6月1日约21时28分,一艘从南京驶往重庆的客船在长江中游湖北监利水域沉没,出事船舶载客458人。事故发生后民生保险总公司和湖北、江苏分公司高度重视,已于第一时间启动应急预案,成立以执行总裁黄敏为组长的事故处理组,指导对本次事故的应急处理,安排人员前往现场开展应急处理工作,持续、密切关注事故最新进展,并配合政府和当地监管开展善后工作。在全面开展客户信息排查工作的同时,启动民生理赔绿色通道,具体举措如下:

  1.开通24小时客户报案咨询热线:95596,和微信报案;

  2.无保单理赔服务:针对事故中所有出险的客户,经确认后属于我司客户,免保单理赔;

  3.简化理赔单证资料提供:对于因事故出险的客户,简化理赔资料,免除事故证明,鉴定材料;

  4.取消定点医院限制:对于因事故出险的客户,可以取消所有相关险种中关于“我公司指定或认可的医疗机构”的限制;

  5.取消自费药限制:对于因事故出险的客户,申请医疗费用理赔时,可以取消自付项目、自费药品的限制;

  6.上门送赔款:对于因事故出险的客户,如客户需求,也可提供上门送赔款。

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