2017年度光大永明人寿十大理赔案例

　　前言

　　光大永明人寿自成立以来，一直秉承“以客为尊”的服务理念，不断提升服务水平，致力于成为客户心目中最值得信赖的保险公司。

　　2017年，光大永明人寿从提升客户感受出发，持续推进“极速理赔”服务，理赔获赔率98.7%，客户满意度高达98%。

　　让我们来一起盘点这一年来的十大理赔案例，一起见证我们的承诺！

　　NO.1重大疾病赔付130万元，豁免35万元续期保费

　　投保险种：重大疾病B款、鸿运相传、金保安康

　　所属机构：天津分公司

　　案情回顾： 2017年7月，G女士被确诊“甲状腺癌”，我司理赔人员了解案情后，主动上门协助办理赔手续，最终赔付重大疾病保险金130万，豁免35万续期保费。因为我司优质高效的理赔服务，客户推荐亲朋再次购买多份重疾保险，累计缴纳保费150余万。本次理赔体验，让客户更加坚定了投保光大永明人寿是正确的选择！

　　NO.2重大疾病赔付103.9万元

　　投保险种：瑞盈无忧

　　所属机构：浙江分公司

　　案情回顾： 2017年8月，L女士被确诊肺癌，我司迅速开通理赔绿色服务通道，仅用两天时间将103.9万理赔款转至客户账户，为客户后续的治疗提供有力保障。2017年11月，客户病情稳定后，立即联系我司业务伙伴再次为家人投保重疾保险，让我司继续为其家人的健康保驾护航。

　　NO.3重大疾病赔付101.1万元，豁免2.7万元续期保费

　　投保险种：康爱无忧、瑞盈无忧、永保安康、金保安康

　　所属机构：宁波分公司

　　案情回顾：2017年1月，P女士因持续发热就诊，被确诊“肺癌”，我司接到报案后随即派人前往医院探望，积极协助客户进行资料的收集，客户在病榻上就收到了101.1万的理赔款，并豁免了2.7万元的续期保费，客户因此更加认可保险，这也激励着我们未来要为客户提供更加专业、贴心、快捷的理赔服务！

　　NO.4疾病身故赔付96.4万元

　　投保险种：金保顺A、金保顺B

　　所属机构：天津分公司

　　案情回顾： 2014年5月，Y女士于因病身故，2017年6月，家属收拾遗物时发现保单，提出理赔申请。由于客户身故时间较长，我司接到申请后迅速前往天津市某医院确认事故真实性，随后当即做出赔付决定，赔付身故保险金96.4万元。这笔迟来的保险理赔金，为客户的家庭带来了慰藉，无声传递了客户对家人的关爱。

　　NO.5重大疾病赔付75万元，豁免39.1万元续期保费

　　投保险种：金保安康

　　所属机构：宁波分公司

　　案情回顾：2016年5月，L先生通过朋友介绍购买了我司75万重疾险，2017年1月我司接到报案，称L先生因持续腹痛就诊，被确诊“结肠癌”。接到报案后，公司经过核实，确认符合重大疾病责任，很快赔付75万重大疾病保险金，并豁免39.1万续期保费，为客户后续治疗提供有力支持。投保短短8个月时间，得到如此高额的赔付，客户连连表示“幸亏买了保险，真是不幸中的万幸！”

　　NO.6重大疾病赔付75万元，豁免37.5万元续期保费

　　投保险种：金保安康

　　所属机构：四川分公司

　　案情回顾：2017年月4月，C女士被确诊“脾脏非霍奇金淋巴瘤”，接到报案后，我司随即派人前往医院探望，并前置理赔工作，仅用三天时间赔付75万理赔款，并豁免37.5万续期保费，再次诠释了“金保安康”产品的保障优势和我公司“极速理赔”服务特色!

　　NO.7重大疾病赔付70万元，豁免31万元续期保费

　　投保险种：金保安康

　　所属机构：深圳分公司

　　案情回顾：2017年1月，我司接到报案，称H先生突然出现不明原因流鼻血就诊，被确诊“鼻咽癌”。我司立即派人前往医院探望，同时协助客户准备理赔材料，最终赔付重大疾病保险金70万，并豁免31万续期保费。客户收到公司的理赔款后对我司工作人员专业、严谨的理赔服务态度和公司优质的兑现保险保障承诺表示非常的认可。

　　NO.8重大疾病赔付70万元，豁免27.9万元续期保费

　　投保险种：关爱终生、康爱无忧

　　所属机构：重庆分公司

　　案情回顾：2017年3月，J女士被确诊“甲状腺癌”。客户递交理赔资料后，我司仅用两个工作日迅速赔付70万重疾理赔金，并豁免27.9万续期保费。 “以客为尊”始终是光大永明的服务理念，客户的满意和赞赏是对我们最好的褒奖。

　　No.9 重大疾病赔付66万元，豁免22.5万元续期保费

　　投保险种：瑞盈无忧，康爱无忧

　　所属机构：浙江分公司

　　案情回顾： 2017年1月，C先生被确诊为“甲状腺癌”，理赔人员审核符合重疾理赔的条件后，迅速做出理赔决定，赔付重大疾病保险金66万，并豁免22.5万续期保费。C先生收到理赔款后非常感动，上门赠送锦旗一面，表达了对我司的感激之情。

　　No.10 重大疾病赔付60万元，豁免2.7万元

　　投保险种：金保安康，康爱无忧

　　所属机构：浙江分公司

　　案情回顾：2017年4月，H女士被确诊“甲状腺癌”，随即向我司提出理赔申请。经审核H女士所患疾病符合重大疾病给付条件，公司立即赔付60万理赔款，并豁免2.7万续期保费。小投入，大保障，保险是家庭保障的必备选择，在关键时刻发挥着重要作用。

　　后记

　　保险的意义，只是今日做明日的准备，生时做死时的准备！如今，重大疾病发病率逐年攀升，2017年国家癌症中心发布了中国最新癌症数据显示，全国每分钟约7人确诊患癌，每天约1万人确诊癌症！购买重疾险，使病有所医，已成为新的投保趋势。

　　2017年，光大永明人寿针对日益增长的重疾客户需求，隆重推出“光之翼·护佑天使” 健康增值服务。为客户解决实际的挂号、就诊、住院、手术等实际需求，彻底解决客户罹患重疾的后顾之忧，为客户守护健康。

　　2018年，我们将更加用心，为您的健康保驾护航！