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2021年11月30日 星期二

天津滨海爆炸 华夏保险紧急启动四大理赔应急举措

  • 发布时间:2015-08-13 10:32:45  来源:中国网财经  作者:佚名  责任编辑:郭伟莹

  8月12日23:30左右,天津滨海新区第五大街与跃进路交叉口的一处集装箱码头发生爆炸,现场火光冲天,腾起巨大蘑菇云。截至2015年8月13日早晨,事故已造成17人死亡,32名危重伤员,283人入院观察治疗。在灭火过程中发生2次爆炸,导致部分现场人员被困,正在全力搜救中。据了解,已有三十多名消防官兵失联。

  获知事故后,华夏保险第一时间启动重大事故应急预案,公司第一时间成立应急工作小组,全力做好现场救援及客户排查理赔工作,并推出四大应急举措。据介绍,华夏保险客户服务部及华夏保险天津分公司运营部理赔人员已赶赴现场协助救援,全面开展客户排查工作,并密切跟进事故进展。据华夏保险工作人员介绍,目前天津泰达医院急诊已经满员,不断有救护车进出,部队也已在医院院内搭起野战急救帐篷进行救治工作,滨海新区空气中也弥漫一股化学品的味道。

  据最新排查了解到,目前此次事故涉及5名疑似客户,华夏保险还在进一步全面排查,并针对此次事故推出保险理赔四大应急举措:

  1. 已开通24小时客户报案咨询热线95300,设立爆炸事件客户报案专用通道,方便拨打公司服务热线;

  2. 简化理赔手续,针对所有事故中出险的客户,提供免保单理赔;

  3. 医疗就诊方面,取消定点医院限制,全部按照有利于客户的原则予以审核赔付;

  4. 提供理赔绿色通道服务,优先处理此次事故的赔付服务。

  华夏保险始终坚持“客户利益至上”的原则,客户及客户家属可随时拨打全国统一客服热线95300 ,并通过华夏保险官网www.hualife.cc及“华夏保险”新浪、搜狐官方微博、微信等多种途径与公司联系,华夏保险将随时提供咨询、报案及理赔服务。

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